??? 2007年，剛做媽媽不久的閆女士發(fā)現了一個(gè)自己看來(lái)潛力無(wú)窮的商機?！案改競兛偸窍Ｍ炎詈玫臇|西給孩子，特別是像我們這樣的‘80后’父母，在嬰童用品的選擇上，對品牌、質(zhì)量、款式等都有很高的要求?！遍Z女士介紹，還沒(méi)生寶寶時(shí)，自己對女兒的吃穿用度就都很講究，對于周口市面上的產(chǎn)品很是不滿(mǎn)，懷孕期間去了很多次鄭州，從奶瓶到衣服、床上用品、尿布等，買(mǎi)了很多回來(lái)，就是這么一次次的異地采購經(jīng)歷，讓她了解了“麗嬰房”這個(gè)牌子。

??? 看準了機遇，閆女士開(kāi)始利用空閑時(shí)間展開(kāi)進(jìn)一步的了解和考察，她了解到，麗嬰房1971年創(chuàng )始于臺灣地區，1993年進(jìn)入大陸。初入大陸市場(chǎng)，經(jīng)歷了適應和調整，比如說(shuō)，嬰兒推車(chē)在現在的媽媽看來(lái)已經(jīng)是必需品，“但十幾年前，嬰兒推車(chē)并沒(méi)有被大陸的消費者廣泛接受，媽媽還是習慣把孩子背在身上?！庇秩?，麗嬰房的寶寶內衣講究環(huán)保，對布料不做過(guò)度的處理，沒(méi)有經(jīng)過(guò)染色而呈現出米黃色的寶寶內衣，讓消費者“覺(jué)得很臟”；再如，寶寶的內衣有拼接縫紉的地方都往外車(chē)(車(chē)工)，這樣小寶寶的皮膚可以減少摩擦，可展現在衣服外層的縫紉線(xiàn)卻讓消費者認為是“麗嬰房不會(huì )做衣服”。

??? 在種種習慣與理念的碰撞下，麗嬰房采取了“學(xué)會(huì )與消費者溝通”這一政策，不厭其煩地向內地客戶(hù)介紹自己的育嬰理念，并逐漸成為市場(chǎng)主流。

??? 麗嬰房設立的使命和責任就是期許提供孩子舒適、合用的商品，并能陪著(zhù)孩子一起快樂(lè )長(cháng)大，把孩子的需求當作是麗嬰房的事業(yè)主軸，堅持品質(zhì)、用心服務(wù)?！昂⒆邮俏覀円惠呑拥氖聵I(yè)”是麗嬰房企業(yè)體的目標、熱情和執著(zhù)，希望以孩子的角度提供永遠的承諾，給予孩子無(wú)微不至的關(guān)心與呵護，讓麗嬰房成為孩子快樂(lè )的玩伴！

??? 如今，越來(lái)越多的年輕父母已經(jīng)把麗嬰房當成國內嬰童品牌的NO1，麗嬰房旗下的貝親、寶貝可愛(ài)、迪士尼等品牌，也在國內市場(chǎng)上占據不小的份額。

??? 于是，在2008年，在閆女士的運作下，周口市第一家麗嬰房連鎖專(zhuān)賣(mài)入駐周口天下誠購物中心，“成功的第一步是選準品牌！”閆女士介紹，天下誠并不算是一個(gè)成功的購物商場(chǎng)，但即使是在這樣的情況下，麗嬰房仍然做出了不俗的業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售額每月都穩居天下誠第一。

??? 今年上半年，閆女士將麗嬰房專(zhuān)柜遷入萬(wàn)順達，人氣和銷(xiāo)售額都又上了一個(gè)臺階?！艾F在我們的回頭客很多，許多媽媽在接觸到麗嬰房的產(chǎn)品后，都會(huì )選擇一直使用下去?！遍Z女士說(shuō)，“因為麗嬰房是以孩子的需求為依歸，豐富的商品組合及親切備至的服務(wù)，提供一次購足的愜意購物環(huán)境；以真心響應顧客的需求，建立與顧客良好的互動(dòng)關(guān)系?！?/p>

??? 對于經(jīng)營(yíng)的心得，閆女士向我們介紹了麗嬰房的“連鎖心得”：做連鎖要三個(gè)基本條件：專(zhuān)業(yè)化，簡(jiǎn)單化，再是標準化。不僅專(zhuān)業(yè)，而且要很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單才容易復制，才說(shuō)得上有標準。

??? “當然，還要用心做事，真正信奉麗嬰房的理念，‘把孩子當成一生的事業(yè)去做’才能真正成功?！?/p>