周口客運中心站志愿服務(wù)站

????□晚報記者 彭慧 文/圖

????本報訊 為掌握和了解各迎檢單位備戰狀態(tài)，7月5日上午，市創(chuàng )建省級文明城市指揮部督查組實(shí)地察看了周口客運中心站、周口客運總站、周口火車(chē)站和市體育館等必檢點(diǎn)，對其“文明使者”志愿服務(wù)站進(jìn)行實(shí)地檢查。督查組聽(tīng)取了這些單位負責人就站點(diǎn)建設運行情況的介紹，并詳細查看了標牌懸掛、制度上墻、工作臺賬、辦公設備、站點(diǎn)建設等情況，并對志愿服務(wù)的開(kāi)展和形式等細節問(wèn)題，進(jìn)行了現場(chǎng)指導，提出了具體建議。

????督查組先后來(lái)到周口客運中心站、市客運總站、周口火車(chē)站和市體育館幾處關(guān)鍵窗口進(jìn)行實(shí)地檢查。在周口客運中心站，來(lái)往乘客熙熙攘攘、人流如織，環(huán)顧四周，站內環(huán)境整潔、秩序井然，墻壁粉刷一新，隨處可見(jiàn)創(chuàng )建省級文明城市宣傳標語(yǔ)和公益廣告。車(chē)站入口處有一個(gè)志愿服務(wù)臺，正在值班的志愿者告訴周口晚報記者，她們?yōu)閬?lái)往乘客提供志愿服務(wù)，同時(shí)制止不文明行為的發(fā)生。在志愿服務(wù)臺上，放置了一排溫馨提示牌，告訴乘客服務(wù)臺可提供班車(chē)咨詢(xún)，可提供茶水、暈車(chē)藥，可為手機充電等一條龍服務(wù)，清晰明了。

????督查組隨后來(lái)到周口客運總站，由于這里與周口客運中心站線(xiàn)路重疊，且離市中心較遠等原因，乘客十分稀少，候車(chē)大廳寬敞明亮、一塵不染。售票廳入口處右手邊即是該車(chē)站的志愿服務(wù)站，一塊大大的“文明使者 河南志愿服務(wù)”彩色標識牌吸引了眾人的眼球，上面詳細寫(xiě)明了志愿服務(wù)站的工作制度、周口客運總站六項服務(wù)承諾，以及文明使者服務(wù)項目等內容。據值班的志愿者介紹，從早6時(shí)至晚7時(shí)，志愿者無(wú)償為乘客提供站點(diǎn)查詢(xún)、助困服務(wù)、引導候車(chē)、協(xié)助搬運物品上下車(chē)、手機充電、提供茶水等志愿服務(wù)，努力為乘客營(yíng)造便捷、溫馨的出行環(huán)境。

????周口火車(chē)站寬敞整潔的候車(chē)大廳里，設有志愿服務(wù)亭和服務(wù)臺，不過(guò)服務(wù)臺內的各項服務(wù)設施不太完善，標識不夠醒目。督查組查看后，建議服務(wù)臺上方懸掛一塊大且醒目的志愿服務(wù)牌，并張貼服務(wù)指南、完善擴充配套服務(wù)項目等。

????在市體育館實(shí)地查看一圈后，督查組要求，在原有的公益廣告的基礎上，開(kāi)辟出更多的創(chuàng )建宣傳陣地，增設、放置和張貼新的公益廣告，達到遍地開(kāi)花、入眼入心入腦的效果。市體育館相關(guān)負責人表示，他們采購了一批志愿宣傳欄和志愿服務(wù)亭，不日即可安裝，并打算在市體育館大門(mén)口、田徑場(chǎng)等處，設置幾塊大型公益宣傳牌，增設電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)口號等，不斷提升場(chǎng)館形象，鞏固文明創(chuàng )建成果。

????督查組表示，車(chē)站、體育館等公共場(chǎng)所，是周口創(chuàng )建省級文明城市的重要窗口，各類(lèi)電子顯示屏、LED廣告牌要不間斷滾動(dòng)播放文明創(chuàng )建宣傳短片和社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)等公益內容。本周，市創(chuàng )建辦將組織4個(gè)檢查組，對所有窗口單位進(jìn)行一次全面督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)曝光，并責令相關(guān)單位進(jìn)行整改。督查組強調，目前迎接省級文明城市測評工作已經(jīng)進(jìn)入倒計時(shí)階段，各單位都要有緊迫感和責任感，認真對照創(chuàng )建省級文明城市的各項考評標準，查漏補缺，迅速完善，力爭為“創(chuàng )城”加分。