10月24日凌晨消息，一家經(jīng)銷(xiāo)商日前向媒體爆料稱(chēng)，在與中國惠普的一項交易中，中國惠普涉嫌不當獲利使得自己的公司遭受巨大損失。在多次尋求與中國惠普解決此問(wèn)題無(wú)果后，這家經(jīng)銷(xiāo)商打算對中國惠普發(fā)起訴訟。中國惠普最新的回應則是：公司正在展開(kāi)徹底的調查，并將在合適的時(shí)候提供徹底的回應。

　　爆料者是北京烽火九州科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“烽火九州“)總經(jīng)理方浩，他的公司是惠普在華二級經(jīng)銷(xiāo)商。為使公司能夠在與中國惠普的合作中獲得更多好處，他“幫忙”購進(jìn)了價(jià)值70萬(wàn)美元的軟件產(chǎn)品。不過(guò)，令方浩沒(méi)想到的是，貨款支付以后就再也沒(méi)了回音。他曾向多位中國惠普高管求助，但均未有回應。在講述整個(gè)事件的過(guò)程中，方后悔不已。

　　事件經(jīng)過(guò)

　　2010年4月下旬，中國惠普電信行業(yè)銷(xiāo)售總監找到烽火九州，希望他們能夠為某省移動(dòng)公司用戶(hù)訂購一批貨值70萬(wàn)美元的軟件產(chǎn)品，該軟件會(huì )應用在即將與上述移動(dòng)公司簽訂的維護保修合同中。方浩回憶稱(chēng)，當時(shí)中國惠普與客戶(hù)的合同還未簽訂下來(lái)，但為了將此項銷(xiāo)售算入2010年上半財年業(yè)績(jì)，中國惠普軟件部與銷(xiāo)售部需要有人在4月30日前提貨。于是，中國惠普銷(xiāo)售人員開(kāi)始尋求找廠(chǎng)商壓貨。

　　方浩說(shuō)，公司最初認為風(fēng)險很大，拒絕承接此單?！暗?，惠普的銷(xiāo)售總監多次和我們溝通，告訴我們此項目最長(cháng)4個(gè)月即可結束，并告訴我們萬(wàn)一出現意外，導致合同無(wú)法簽訂，惠普公司技術(shù)服務(wù)部已作出承諾，由該部門(mén)與客戶(hù)的維護保修合同中出費用支付這批軟件項目款?！迸c此同時(shí)，惠普軟件部門(mén)給出了每月2%利率的優(yōu)厚條件，并表示這會(huì )給烽火九州未來(lái)與惠普的合作帶來(lái)更多好處。

　　方浩說(shuō)，正是看到了這點(diǎn)，公司通過(guò)中國惠普的一級經(jīng)銷(xiāo)商接受了此單，并與2010年4月28日向惠普支付全部貨款，并在4月30日提貨。方介紹說(shuō)，按照中國惠普對經(jīng)銷(xiāo)商的管理政策，二級經(jīng)銷(xiāo)商必須要經(jīng)過(guò)一級經(jīng)銷(xiāo)商才能拿到惠普相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。令方始料不及的是，事情在2個(gè)月后發(fā)生了變故。

　　2010年6月底，最初負責溝通此事的中國惠普銷(xiāo)售總監離職，烽火九州開(kāi)始與惠普銷(xiāo)售部、軟件部溝通解決此事。方稱(chēng)，他被告知，由于當時(shí)中國惠普與客戶(hù)的合同仍未簽訂，所壓軟件產(chǎn)品得不到恰當處理。2010年10月28日，中國惠普正式與客戶(hù)簽訂合同，但雙方簽訂的維護合同中并不涉及所壓貨的軟件產(chǎn)品。此時(shí)，方才認識到，其實(shí)最終用戶(hù)并不需要這些軟件。

　　艱難求助

　　見(jiàn)勢不妙，方浩立刻聯(lián)系中國惠普銷(xiāo)售部、軟件部門(mén)?！八麄円恢虏扇⊥普?、隱瞞、欺騙的方法，比如說(shuō)放在其他項目中解決，期間找了不下10個(gè)項目，但最后都說(shuō)內部流程走不通。問(wèn)題至今沒(méi)有解決?！狈胶普f(shuō)，一年多了，軟件還放在公司庫房。

　　2011年7月4日，方給時(shí)任中國惠普總經(jīng)理符標榜發(fā)了郵件，反映了這個(gè)問(wèn)題。符標榜隨后指派中國惠普審計部門(mén)與方進(jìn)行了聯(lián)系，了解情況以便調查內部人員是否違紀，審計部門(mén)同時(shí)坦陳：審計部門(mén)只負責內部違紀調查，不負責解決壓貨問(wèn)題，之后再無(wú)音信。9月初，方浩又給現任中國惠普總經(jīng)理史蒂夫-吉爾(Steve Gill)發(fā)郵件反應情況，Steve-Gill回復郵件亦稱(chēng)請審計部門(mén)調查，不過(guò)至今也未有任何結果。

　　方表示，按照中國惠普渠道運營(yíng)支持部的政策，惠普的產(chǎn)品在發(fā)貨后由代理商提供最終用戶(hù)收貨驗證，惠普內部才可以計算相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而至今軟件還在我們公司沒(méi)有交付給最終用戶(hù)，但惠普卻給銷(xiāo)售部、軟件部的相關(guān)人員計算了業(yè)績(jì)，這證明惠普業(yè)績(jì)涉嫌造假。

　　方介紹說(shuō)，他已經(jīng)聘請了律師并向中國惠普發(fā)出律師函，并打算以不當獲利起訴中國惠普?！拔覀冊谑占C據，如果惠普還不肯承認錯誤，我將在近期發(fā)起訴訟，捍衛自己的權益?！?/p>

　　業(yè)內人士表示，“壓貨”行為在IT行業(yè)很普遍，很多廠(chǎng)商為了沖刺銷(xiāo)售業(yè)績(jì)通常會(huì )向經(jīng)銷(xiāo)商強制發(fā)貨。很多經(jīng)銷(xiāo)商由于考慮未來(lái)的合作關(guān)系，也不得不先自己墊付資金來(lái)為廠(chǎng)商做業(yè)績(jì)。而很多時(shí)候合同履行之后，這些款項會(huì )在規定時(shí)間里給回經(jīng)銷(xiāo)商。

　　中國惠普發(fā)言人陳雷昨日表示，公司正在展開(kāi)徹底的調查，并將在合適的時(shí)候提供徹底的回應。在此前發(fā)給媒體的回應中，中國惠普表示此事涉及一名前惠普員工。(羅亮)