本報訊 (記者 史書(shū)杰) 沈丘縣周營(yíng)鄉衛生院在院長(cháng)王龍云的帶領(lǐng)下,堅持以人為本,加強醫療質(zhì)量管理,努力減輕患者負擔,得到社會(huì )各界好評。
增強以人為本、服務(wù)為民的意識,視患者為親人。該院緊緊圍繞“以人為本、全面發(fā)展”的辦院宗旨,樹(shù)立“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn),深入開(kāi)展思想素質(zhì)教育、醫德醫風(fēng)教育、行業(yè)作風(fēng)建設等工作,大力開(kāi)展創(chuàng )建“百姓滿(mǎn)意醫院”、“拒收回扣、紅包,廉潔行醫樹(shù)新風(fēng)”等活動(dòng),員工的服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉變,醫德醫風(fēng)呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。
該院把醫療質(zhì)量提高和醫療安全作為工作重點(diǎn),采取一系列措施加強醫療質(zhì)量管理,努力為患者提供一個(gè)安全的診療環(huán)境。
加強人才培養。該院先后選派幾批技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,并鼓勵職工通過(guò)自學(xué)來(lái)提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)定期對全院醫護人員進(jìn)行操作技能培訓。
加強醫療質(zhì)量控制,增強醫務(wù)人員責任心。該院細化了相關(guān)獎懲辦法,成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)控領(lǐng)導組,進(jìn)行質(zhì)控評審、查缺補漏,醫療質(zhì)量再上新臺階。為切實(shí)提高醫療質(zhì)量,保證醫療安全,該院建立了醫院管理體系,落實(shí)了各級各類(lèi)崗位責任制度,加強了醫療質(zhì)量控制,定期對科室進(jìn)行考核,并對考核結果較差的給予相關(guān)處罰;認真組織醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》《護士管理法》《藥品管理法》等法律法規;在強化病歷書(shū)寫(xiě)的基礎上,制定了《病歷書(shū)寫(xiě)管理規定》《處方書(shū)寫(xiě)管理規定》等。
認真落實(shí)國家政策,惠及于民。新型農村合作醫療這一惠民政策實(shí)施以來(lái),深受廣大農民歡迎。該院積極落實(shí)醫改政策,為民謀福利,為全鄉農民建立了健康檔案,組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為65歲以上老人、孕產(chǎn)婦、0~6歲兒童和高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行免費健康體檢,還開(kāi)展了下村健康教育講座,宣傳初級衛生保健知識、重大公共衛生服務(wù)項目、計劃免疫接種、慢性病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等知識;實(shí)施了基本藥物制度,零差價(jià)銷(xiāo)售藥品,減輕了群眾的經(jīng)濟負擔,使看病難、看病貴情況得到緩解。
多舉措落實(shí)好醫改政策。該院首先強化基金的管理使用,嚴格把關(guān),認真審核。在票據審查上,切實(shí)做到實(shí)事求是、堅持原則、一視同仁,確保合作醫療基金不流失、不套取。其次,對定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行規范管理,各定點(diǎn)衛生所統一制作了門(mén)診醫藥費報銷(xiāo)公示欄、藥品價(jià)格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄,并做到了一月一公示,確保農民的知情權。第三,加強藥品價(jià)格管理,嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。農民參加新型農村合作醫療,最關(guān)心的是藥品價(jià)格、質(zhì)量和報銷(xiāo)比例,為此,該院嚴格遵照藥品統一競價(jià)采購,重點(diǎn)加強了藥品的監督管理,確保參合農民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品,受到群眾稱(chēng)贊。