本報訊 截至5月20日，周口分行個(gè)人存款余額達322.7億元，較年初凈增34.7億元，增量居全省第一位。

　　以營(yíng)銷(xiāo)拓存款。該行在“春天行動(dòng)”旺季期間，抽調城區人員，到機關(guān)、學(xué)習、社區、企業(yè)、街道、醫院開(kāi)展“六進(jìn)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；在縣域，以眾多鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)為依托，發(fā)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)主任和基層員工，到農村集貿市場(chǎng)、集鎮臨街門(mén)面、農村居民社區和鎮直各單位，開(kāi)展“清村、掃街和外聯(lián)”活動(dòng)，掃街進(jìn)戶(hù)宣傳最新產(chǎn)品，組織存款資金。

　　以產(chǎn)品粘存款。該行廣泛采集分析客戶(hù)信息數據，掌握客戶(hù)行為習慣與金融消費需求，提高服務(wù)的針對性與精準度，實(shí)現沉量客戶(hù)有效增存，確保最大限度歸集客戶(hù)金融資產(chǎn)；利用網(wǎng)絡(luò )、通信等工具發(fā)送理財、基金、貴金屬等產(chǎn)品信息，加大產(chǎn)品宣傳覆蓋；把握營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)，推薦客戶(hù)購買(mǎi)每旬節點(diǎn)前兩三天到期的理財產(chǎn)品，以理財產(chǎn)品高收益、流動(dòng)性強、簽約便利的優(yōu)勢鎖定客戶(hù)存款，并在季末督導網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)引導客戶(hù)贖回，強化產(chǎn)品轉化吸附。

　　以渠道引存款。該行加快網(wǎng)點(diǎn)WiFi網(wǎng)絡(luò )建設步伐，完成88個(gè)網(wǎng)點(diǎn)WiFi全覆蓋；加快科技終端的投放和離行式自助銀行建設步伐，做好ATM機、自助發(fā)卡機等的日常維護和巡邏，確保建設到位、維護到位，2015年全轄區有62個(gè)網(wǎng)點(diǎn)布放了自助發(fā)卡機，建成7個(gè)離行式自助銀行。成立三農金融服務(wù)小分隊，深入市場(chǎng)宣傳農行惠農政策和電子銀行產(chǎn)品，對遠程服務(wù)點(diǎn)的機具、宣傳站牌進(jìn)行維護，暢通客戶(hù)資金結算渠道，保證客戶(hù)現金需求。

　　以服務(wù)增存款。該行在網(wǎng)點(diǎn)設立貴賓客戶(hù)綠色通道，繼續推進(jìn)標桿網(wǎng)點(diǎn)“6S”管理；開(kāi)展“神秘人”檢查、現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)檢查等服務(wù)評比活動(dòng)，根據結果以及投訴情況，獎優(yōu)罰劣。認真落實(shí)貴賓客戶(hù)分戶(hù)到人的責任制度，建立各類(lèi)客戶(hù)信息臺賬，應用PCRM、CFE兩大系統，對客戶(hù)進(jìn)行分層管理和維護，實(shí)現客戶(hù)的價(jià)值提升。

　　以機制保存款。該行在綜合績(jì)效考評中突出存款核心業(yè)務(wù)地位，設置考評分值100分，并設定了可上浮1.2倍的激勵措施，做到了存款工作強差與考評結果好壞的同頻波動(dòng)。設立個(gè)人存款“上臺階”獎，每?jì)粼鲆欢〝殿~的存款按不同獎勵標準匹配績(jì)效工資，有效激發(fā)了員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性。（吳建明）