錢(qián)春弦

　　全國游客不文明行為第一批記錄日前由國家旅游局公布。４名游客上了“黑名單”，而且對外“張榜”，體現出以制度剛性整治不文明旅游行為的堅定態(tài)度。應當看到，“黑名單”信息公開(kāi)僅是第一步，依法利用“黑名單”制度推動(dòng)文明旅游建設，還要與合理的懲戒機制相結合，與統一的社會(huì )征信體系對接，以法治剛性，管住不文明任性。

　　作為世界第一大出境旅游消費國，文明旅游不只關(guān)系到個(gè)人形象，更關(guān)系到整個(gè)國家的形象。向空姐潑面、打開(kāi)飛機應急艙門(mén)、歷史建筑上刻“到此一游”……近年來(lái)頻發(fā)的不文明旅游行為，不斷刺激公眾神經(jīng)，暴露出我國文明旅游工作的短板。通過(guò)建立不文明記錄檔案并對全社會(huì )公示，法治和行政手段相結合重拳出擊，是治理方式的顯著(zhù)突破。

　　整治旅游不文明行為，記錄與公示“黑名單”僅僅是第一步，還要與具體的細則、罰則制度相結合。對不文明行為，要進(jìn)行有效梳理和歸類(lèi)，出臺可操作性強的懲罰措施。要依據旅游法等相關(guān)法規做出細化規定，使“黑名單”制度不斷完善，讓“上榜者”在出游等方面受到限制?！昂诿麊巍边€要與統一的社會(huì )征信體系對接，避免信息孤島現象，推進(jìn)信息共享，發(fā)揮征信體系強有力的社會(huì )約束效能。讓不文明者不方便，要成為“黑名單”制度應有之義。

　　懲前毖后，治病救人。事實(shí)上，記錄與處罰，根本目的在于警示，使“黑名單”成為“高壓線(xiàn)”，讓人們在旅游過(guò)程中注意言行舉止，從而促使當事人悔改，最終通過(guò)撤銷(xiāo)不良記錄回歸文明。因此，有關(guān)部門(mén)應詳細向公眾說(shuō)明“黑名單”建檔范圍、權限及程度，做到統一、公平、公正。同時(shí)，抓緊做好監管工作，防止執法者濫用職權。

　　最終，應當通過(guò)對“黑名單”制度的完善，使個(gè)人在旅游中的文明行為不僅僅是一種美德，更會(huì )轉化為一種社會(huì )誠信的“通行證”，讓個(gè)別旅游者為自己的不文明行為背上更多“懲戒成本”。如此，才能提醒每個(gè)游客，出門(mén)游玩從點(diǎn)滴小事做起，踐行文明美德，不能等上了“黑名單”才想吃后悔藥。