記者 何晴

隨著(zhù)我國城鎮化進(jìn)程的加速，天然氣作為清潔能源早已“飛入尋常百姓家”，成為居民生活中不可或缺的一部分。自2003年西氣東輸長(cháng)輸管道過(guò)境周口，為周口城市發(fā)展提供能源保障后，在近20年的發(fā)展中，周口市各縣市主城區已實(shí)現管網(wǎng)全覆蓋，鄉鎮管網(wǎng)覆蓋率達80%以上。天然氣管網(wǎng)系統在城市中以點(diǎn)環(huán)面、成網(wǎng)成環(huán)，復雜交錯。如何才能科學(xué)合理有效調度氣源、保障全市用氣安全，就成了運營(yíng)者面臨的最大挑戰。

現在，這個(gè)挑戰因為“一張圖”迎刃而解。

周口市天然氣有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)周口天然氣公司）以GIS（管網(wǎng)地理信息系統）、SCADA（數據采集與監視控制系統）為主的智慧燃氣安全運營(yíng)管控平臺，集成了該公司現有所有系統，實(shí)現了數據互聯(lián)互通、云計算和大數據分析，衍生出了一批“看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、用得上”的智慧應用場(chǎng)景，形成了周口市天然氣管網(wǎng)“一張圖”，天然氣安全“生命線(xiàn)”逐步搭建完成。

近期，河南省人民政府辦公廳印發(fā)文件，明確在2023年年底前，燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)要建設管網(wǎng)地理信息系統、數據采集與監視控制系統、客戶(hù)信息系統和燃氣壓力管道等特種設備檢驗檢測數據庫，與燃氣安全風(fēng)險預警平臺進(jìn)行連接，實(shí)現信息共享。以數字技術(shù)賦能管道燃氣管理，提升管道燃氣智慧化管理水平。作為周口市天然氣供給企業(yè)，周口天然氣公司首當其沖，正運用信息化手段，為全市人民用氣安全保駕護航，朝“智慧燃氣”新時(shí)代穩步邁進(jìn)。

“一張圖”總“覽”全局

在中心城區文昌大道與八一大道交叉口某小區內，周口天然氣公司檢修人員董瑞虎和柴林杰，佩戴著(zhù)三合一可燃氣體檢漏儀和便攜式甲烷激光遙感探測儀進(jìn)行技術(shù)檢測?！肮芫W(wǎng)地理信息系統顯示該小區的天然氣可能存在異常風(fēng)險，接到指令后我們來(lái)檢測一下?！倍鸹⑻岬降墓芫W(wǎng)地理信息系統可以時(shí)刻監控裝有GPS系統車(chē)輛的運行軌跡、所在位置及重要場(chǎng)所、管網(wǎng)末端、重要部位的閥井。調壓箱內設置壓力傳感器，實(shí)時(shí)檢測管網(wǎng)數據，一旦哪里出現了數據異常，智慧燃氣安全運營(yíng)調度中心便立即發(fā)出指令，下達工單，維修人員就會(huì )以最快的速度趕赴現場(chǎng)消除隱患?！坝辛斯芫W(wǎng)地理信息系統，比如說(shuō)第三方施工不慎碰到天然氣管網(wǎng)了，后臺會(huì )第一時(shí)間通知，我們就能以最快的速度趕往現場(chǎng)處理險情?！倍鸹⒄f(shuō)。

據介紹，步入數字化時(shí)代以來(lái)，周口天然氣公司大力引進(jìn)各類(lèi)應用系統，陸續上線(xiàn)了安檢、呼叫、運營(yíng)、抄表、工程、NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表、報警器、雙預控等安全運營(yíng)和管理系統。2020年，周口天然氣“大腦”——智慧燃氣安全運營(yíng)調度中心建立。截至目前，公司智慧燃氣安全運營(yíng)管控平臺實(shí)現了全天候、全方位、24小時(shí)、365天的安全監護，周口市天然氣管網(wǎng)“一張圖”已鋪展開(kāi)來(lái)。

8月19日，記者走進(jìn)智慧燃氣安全運營(yíng)調度中心，看到智慧燃氣“大腦中樞”安全運營(yíng)管控平臺顯示著(zhù)來(lái)自不同場(chǎng)所、不同環(huán)節上天然氣供應、存儲及設施運轉狀況的數據和畫(huà)面。管網(wǎng)地理信息系統、數據采集與監視控制系統猶如城市的“五臟六腑”，時(shí)刻為城市天然氣安全服務(wù)著(zhù)。

“兩系統”各司其職

記者走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，周口市中心城區多個(gè)小區和公共場(chǎng)所的調壓箱均配置了壓力傳感器?！皼](méi)裝之前我們需要每天檢查一次調壓箱，檢查壓力、設備安全運營(yíng)情況，現在只需每個(gè)月檢查一次設備安全運營(yíng)情況就可以了。以前管道檢測及應急維修需要層層傳達，業(yè)務(wù)流程和時(shí)間跨度較長(cháng)，可能會(huì )出現搶修不及時(shí)、工作效率低的問(wèn)題，現在有了管網(wǎng)地理信息系統，調度中心在接到異常信號后直接就近進(jìn)行派單，不僅維修時(shí)間和效率大大提升，且從維修開(kāi)始到結束，有了一個(gè)清晰的操作流程和閉環(huán)管理?！睓z修人員柴林杰說(shuō)。事實(shí)上，管網(wǎng)地理信息系統的上線(xiàn)和運營(yíng)從根本上將周口天然氣公司管網(wǎng)管理工作化繁為簡(jiǎn)，提高了該公司的安全運營(yíng)效率和應對突發(fā)事件的處理能力與響應速度。

管網(wǎng)地理信息系統的建設是一個(gè)長(cháng)期過(guò)程，只有在使用的過(guò)程中對系統不斷進(jìn)行完善、對燃氣管網(wǎng)數據及時(shí)更新才能更好地實(shí)現管網(wǎng)地理信息技術(shù)在燃氣行業(yè)中的價(jià)值。2022年初，周口天然氣公司采購了6臺全球衛星導航定位系統接收機并成立管網(wǎng)測繪部，主攻管網(wǎng)坐標采集工作。工作人員利用多年的管網(wǎng)巡線(xiàn)經(jīng)驗，對比歷年施工圖，通過(guò)逐項篩查、逐項對比、把管網(wǎng)信息一條一條進(jìn)行標注，然后再逐條對管道進(jìn)行坐標采集，上傳至管網(wǎng)地理信息系統，實(shí)現管網(wǎng)數據實(shí)時(shí)更新。

除此之外，將遠傳監測數據集成在同一監控平臺，達到統一監控中心地圖查看、統一報警與統一調度的燃氣數據采集與監視控制系統，是繪出天然氣安全“生命線(xiàn)”的另一道“閥門(mén)”。據了解，這個(gè)一體化生產(chǎn)安全綜合管理系統可以對門(mén)站、加氣站、長(cháng)輸管道無(wú)人值守站、閥室等進(jìn)行監控。在調度中心實(shí)時(shí)、精確地對管網(wǎng)運營(yíng)壓力、溫度、流量、計量等進(jìn)行監控，了解每一個(gè)場(chǎng)站、閥室等實(shí)時(shí)數據的情況。通過(guò)設置預置報警值，能夠實(shí)時(shí)對檢測設備及監控到的異常數據進(jìn)行報警，遇到緊急情況時(shí)可進(jìn)行遠程關(guān)閥，有效預防和消除安全隱患。

“雙巡線(xiàn)”保駕護航

8月19日下午3時(shí)，周口天然氣公司新型激光天然氣智能巡檢車(chē)以每小時(shí)30公里的速度在中心城區富民路進(jìn)行巡查，車(chē)上安裝有甲烷、乙烷分析儀，可有效辨別天然氣和沼氣，車(chē)頭車(chē)頂安裝有3個(gè)激光探頭，可探測汽車(chē)周邊各100米范圍內天然氣管網(wǎng)運行情況，天然氣一旦發(fā)生泄漏，車(chē)內系統會(huì )自動(dòng)發(fā)出報警，并精準標記泄漏點(diǎn)和濃度值，顯示坐標定位和周邊環(huán)境照片，并能通過(guò)管網(wǎng)地理信息系統后臺及時(shí)通知搶修人員修復泄漏點(diǎn)，在提升工作效率的同時(shí)，還保障了用戶(hù)用氣安全。同時(shí)，車(chē)輛巡檢路線(xiàn)可以實(shí)時(shí)在管網(wǎng)地理信息系統后臺進(jìn)行更新，讓巡檢的可靠性和可追溯性大幅度提升。

除每日的車(chē)巡外，16名網(wǎng)格巡檢員每日還會(huì )分包片區對區域管網(wǎng)進(jìn)行人工巡護，巡檢員對中、低壓管網(wǎng)和閥井、調壓設備進(jìn)行定期維護和檢查，以保證城市用氣安全。作為管網(wǎng)地理信息系統的子系統，巡檢系統可實(shí)現對管網(wǎng)地理信息系統內全部天然氣管道和設備設施的周期管理。利用巡檢系統，對所有管道巡檢人員進(jìn)行片區劃分，通過(guò)制定每個(gè)片區內的巡檢任務(wù)點(diǎn)、巡檢周期、巡檢頻次進(jìn)行任務(wù)派發(fā)，對周期內管道巡查完成情況及人員上班期間的工作軌跡實(shí)時(shí)展現，實(shí)現管網(wǎng)巡查、人員軌跡的實(shí)時(shí)監管和動(dòng)態(tài)監控。

“多場(chǎng)景”規避風(fēng)險

隨著(zhù)智慧燃氣安全運營(yíng)管控平臺的不斷推廣和應用，周口天然氣公司將燃氣安全管控工作做到了“橫向到邊、縱向到底”的安全監護，一個(gè)個(gè)全方位、全天候、全過(guò)程、全員參與的場(chǎng)景，為天然氣安全提供了更加可靠的防護，為公司每一個(gè)場(chǎng)景的展現提供了精確的數據和影像支撐。

家中天然氣突然出現泄漏怎么辦？用氣量大的工商業(yè)大型用氣單位出現天然氣泄漏又該怎么辦？為杜絕此類(lèi)安全隱患，周口天然氣公司設置了模擬戶(hù)內風(fēng)險場(chǎng)景，設置報警器系統與管網(wǎng)地理信息系統實(shí)現互聯(lián)互通，并結合物聯(lián)網(wǎng)表系統，針對公司上門(mén)安裝的智能家用報警器用戶(hù)，可對其家庭、用氣單位的用氣狀況進(jìn)行檢測、預知和管控，一旦發(fā)生天然氣泄漏，與物聯(lián)網(wǎng)表系統相連的報警器系統立刻會(huì )進(jìn)行報警，切斷裝置直接關(guān)閉總閥，同時(shí)系統會(huì )觸發(fā)電話(huà)及短信告知用戶(hù)，平臺提醒異常用戶(hù)信息及檢測數據，自動(dòng)生成漏氣檢修訂單，就近派工，準確及時(shí)處置，保障用戶(hù)用氣安全。

如此規避風(fēng)險的模擬場(chǎng)景還有很多。例如，在管網(wǎng)場(chǎng)景中，管網(wǎng)數據清晰可見(jiàn)，安全防護有跡可查；在隱患場(chǎng)景中，工作人員對管網(wǎng)及調壓設施發(fā)生的泄漏、老化、管溝塌陷等問(wèn)題進(jìn)行記錄；在施工場(chǎng)景中，交叉施工實(shí)時(shí)展示；在密閉空間場(chǎng)景，天然氣泄漏實(shí)時(shí)監控；在壓力監測場(chǎng)景，管網(wǎng)壓力實(shí)時(shí)監測；在場(chǎng)站場(chǎng)景，氣流實(shí)時(shí)更新，數據安全放心……

事實(shí)證明，只有不斷摸索向前，始終保持對安全的敬畏之心，通過(guò)最先進(jìn)、最可靠的技術(shù)，才可支撐起我市天然氣安全運營(yíng)環(huán)境，讓全市人民用氣用得安心、放心、舒心。

“多角度”服務(wù)用戶(hù)

NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表推廣使用、自閉閥和防爆管的更換、繳費報修不出門(mén)……周口天然氣公司在民生領(lǐng)域為市民帶來(lái)“智慧生活”新體驗。

NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表為用戶(hù)用氣帶來(lái)安全新體驗。據了解，周口市有約7100戶(hù)工商用戶(hù)，城鎮居民和鄉鎮用戶(hù)約15萬(wàn)戶(hù)，目前已全部加裝NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表。該表支持手機查詢(xún)繳費、報警功能、實(shí)時(shí)監控管理，用戶(hù)足不出戶(hù)便可通過(guò)微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等渠道進(jìn)行實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò )充值。后臺系統通過(guò)監測用戶(hù)表具異常情況報警等狀態(tài)，能夠一定程度上預防和消除由于燃氣表具故障、用氣壓力過(guò)大、用戶(hù)不安全用氣行為等帶來(lái)的風(fēng)險。

該公司加強智能化安檢，通過(guò)前端和后臺雙重監護管理。前端公司安檢人員利用手機APP可對用戶(hù)信息、燃氣設備信息、戶(hù)內情況等拍照片上傳，后臺可以及時(shí)監控，并對發(fā)現的隱患進(jìn)行全程跟蹤，隱患不處理后臺隱患提醒不消除。后臺能對安檢人員進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，對工作量進(jìn)行匯總，對安全隱患進(jìn)行分析，大大提升入戶(hù)安檢效率和質(zhì)量，為用戶(hù)用氣安全保駕護航。

互聯(lián)網(wǎng)搭建用戶(hù)用氣服務(wù)雙平臺。2021年，為進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)用氣安全，周口天然氣公司升級營(yíng)收系統，上線(xiàn)呼叫系統，建立了以營(yíng)收和呼叫系統為主的服務(wù)平臺，用戶(hù)只需一個(gè)電話(huà)，就能解決問(wèn)題。同時(shí)，聯(lián)合微信公眾號建立了微客服，用戶(hù)通過(guò)手機即可辦理購氣繳費、綜合查詢(xún)、預約報裝、安檢、點(diǎn)火、維修等業(yè)務(wù)。②5