記者 劉偉 文/圖
“五一”假期,正值疫情防控關鍵期。
在這陽光明媚的節日里,周口市第六人民醫院核酸采集專班的收費員犧牲節假日休息時間,在醫院門診廣場西北角設置的核酸檢測點輪班工作,用他們的辛勞付出,度過了一個不一樣的勞動節。
“五一”期間,返程人員增加,周口市第六人民醫院緊急組織收費人員加班加點學習業務流程,在核酸檢測處增設窗口(如圖),減少前來檢測和就診人員的等候時間,避免人流集中。
收費室人員本來就很緊張,這讓科室負責人趙赫犯了難。
科室會議上,收費員董沖主動站了起來,說: “科長,‘五一’假期我來值班吧,我家離單位近,方便一些。我不休息的話,其他崗位也可以減少一些壓力?!?/p>
“不行,你家小孩兒還小,就這樣丟給你愛人一個人照顧,肯定該對你有意見了?!?/p>
“放心吧,科長,我今天上班前已經給她商量過了,她也支持我替其他人上班,現在我們的孩子不是很難照顧,她一個人可以?!?/p>
“我來吧!我家里也沒啥事兒?!薄拔襾戆?!我是黨員,應該帶頭奉獻!”聽到董沖這樣說,其他科室成員也不甘落后。面對工作需求,全體人員沒有推諉和退縮,這讓趙赫感動不已。
5月3日上午,收費員劉嘉樂坐在電腦前錄入待檢測人員信息,開單、掃碼、出票,一遍遍詢問、一遍遍核實,短短一個小時內已為上百名核酸檢測人員提供收費、咨詢等服務。時間就這樣一分一秒地過去了,被口罩勒到破皮的臉頰、被汗水浸到泛白的雙手,從上班到下班沒有時間喝一口水、上一趟廁所,卻沒有一句抱怨……
“雖然我們只是平凡的收費員,但也能在艱苦奮斗中砥礪意志品質,不斷提升服務質量,同樣能在平凡的收費崗位上做不平凡的自己!”趙赫說。
正是這些平凡的堅守,與大家共同保證了醫院在疫情期間正常、安全、有序接診。
周口市第六人民醫院院長趙燦說,在這場抗擊新冠肺炎疫情的戰“疫”中,不但有醫護人員、核酸采集人員、預檢分診人員,也有核酸采集專班的收費員。他們是一群剛褪去青澀有擔當的年輕人,面對疫情迎難而上、主動擔當,他們的工作和付出是值得肯定的。③2