????“現在越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)購,這種便捷的購物方式正在改變越南消費者特別是年輕消費者的購物習慣?!痹侥鲜锥己觾仁幸患殷w育保健品公司的銷(xiāo)售經(jīng)理阮俊興告訴本報記者。日前,記者體驗了一次越南網(wǎng)購,網(wǎng)上下單一小時(shí)后,阮俊興騎著(zhù)摩托車(chē),將記者選好的蛋白粉送到樓下。
????“你們實(shí)體店的銷(xiāo)售和網(wǎng)上銷(xiāo)售的比例大概為多少?”記者問(wèn)?!案髡家话氚?。我們的網(wǎng)購用戶(hù)并不局限在北方河內市及周邊,南方胡志明市也有很多人下單?!比羁∨d回答,“為搶占先機,我公司還推出‘你網(wǎng)購,我倒貼快遞費’的大禮包。以一桶重5千克的蛋白粉為例,從河內市快遞到胡志明市,需要8萬(wàn)越南盾(1美元約合2.2萬(wàn)越南盾),我們補貼5萬(wàn)越南盾后,消費者只需承擔3萬(wàn)越南盾的費用?!?/p>
????越南人口逾9000萬(wàn),截至2015年底,越南互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)占總人口的52%。在億貝等國際電子商務(wù)巨頭開(kāi)拓越南市場(chǎng)的同時(shí),“銀燕”等越南本土電商如雨后春筍,后來(lái)居上。
????越南政府看到了發(fā)展電子商務(wù)的巨大潛力,近日批準了2016—2020年電子商務(wù)發(fā)展計劃。根據該計劃,到2020年越南將建成覆蓋各省市的電子商務(wù)和物流網(wǎng)絡(luò );全國30%的人口有望加入網(wǎng)購的行列,人均網(wǎng)購支出350美元;80%的企業(yè)將通過(guò)各大電商平臺,提供網(wǎng)購商品或服務(wù)。
????“圖片很豐滿(mǎn),實(shí)物很骨感。網(wǎng)購雖然方便,但我的網(wǎng)購經(jīng)歷喜憂(yōu)參半。一些衣服、鞋子的圖片與實(shí)物差別很大,沒(méi)有網(wǎng)站描述的那樣完美?!苯?jīng)常網(wǎng)購的越南在校大學(xué)生陳秋霞這樣向記者吐槽。據越南國家電視臺等媒體報道,一些消費者在社交網(wǎng)站上購物,有收到假冒偽劣商品的,還有花了錢(qián)卻收不到貨的。
????針對網(wǎng)購存在的種種問(wèn)題,越南政府在電子商務(wù)發(fā)展計劃中指出,將結合電子商務(wù)的具體模式和實(shí)際操作,全面調整和完善相關(guān)法律法規,為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供保障。此外,圍繞廣大網(wǎng)民關(guān)心的支付安全問(wèn)題,越南政府將建設國家電子商務(wù)結算系統,推出安全、便捷的支付方式。
????為讓更多的消費者參與網(wǎng)購,越南還全力打造一年一度的全民“網(wǎng)購日”活動(dòng)。2015年12月4日,越南全民“網(wǎng)購日”的總營(yíng)業(yè)額突破2500萬(wàn)美元,網(wǎng)站點(diǎn)擊量突破250萬(wàn)次,促銷(xiāo)商品信息瀏覽量達1688萬(wàn)次。
????越南將今年的全民“網(wǎng)購日”定為12月2日。據組委會(huì )介紹,今年“網(wǎng)購日”期間,3000多家企業(yè)將推出20萬(wàn)種優(yōu)惠商品,其中,組委會(huì )還將隆重推介5萬(wàn)款優(yōu)質(zhì)特惠商品。越南官方表示,今年“網(wǎng)購日”期間,將加大力度,對網(wǎng)購商品質(zhì)量進(jìn)行全程追蹤,一旦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,將立即取消相關(guān)企業(yè)參與“網(wǎng)購日”的資格,讓網(wǎng)購更安心。