新京報制圖/郭宇
國內互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一個(gè)“江湖”。在這個(gè)江湖中，固然存在一些行業(yè)規則，但整體來(lái)看，原始的叢林式競爭仍然比比皆是，并與高科技行業(yè)的光環(huán)格格不入。在一面面公平競爭的旗幟下，弱肉強食、以大欺小、涉嫌壟斷接連上演，強勢者固然獲得了激烈競爭中的優(yōu)勢，但整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界卻陷入創(chuàng )新匱乏的境地。所有業(yè)內人士都在呼吁：互聯(lián)網(wǎng)需要道德和秩序。
中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新匱乏的惡果在2011年集中體現了出來(lái)，最直接的表現就是各大互聯(lián)網(wǎng)公司之間“撕破臉面”的攻訐直至訴訟。
從大的行業(yè)背景上看，中國網(wǎng)民數量的增速已經(jīng)放緩。根據CNNIC今年7月發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)報告，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民數量達4.85億。較2010年底新增網(wǎng)民2770萬(wàn)。2011年上半年網(wǎng)民增長(cháng)率為6.1%，是近年來(lái)最低水平。網(wǎng)民增長(cháng)的絕對數量也小于去年同期3600萬(wàn)的水平。
而在各家互聯(lián)網(wǎng)大佬這里，也面臨并不樂(lè )觀(guān)的現狀。騰訊的在線(xiàn)人數增速和QQ用戶(hù)增速已經(jīng)出現停滯跡象；百度雖然受惠電商的大爆發(fā)而保持業(yè)績(jì)高增速，但圍繞其競價(jià)排名的爭論從來(lái)沒(méi)有停止；阿里則一年內連爆支付寶歸屬權爭議、淘寶商城新規風(fēng)波等沖突，新浪微博受到監管和競爭對手的雙重擠壓，360與其他安全廠(chǎng)商的爭端也如火如荼。
在外界看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)正處于一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段，許多創(chuàng )新產(chǎn)品和創(chuàng )新商業(yè)模式的市場(chǎng)潛力仍然很大，欠缺的只是悉心培養產(chǎn)品和打磨成熟的商業(yè)模式。但業(yè)內人士卻陷入了“急速壯大，否則就將滅亡”的同業(yè)相爭式恐慌想象，所有業(yè)內人士念念有詞的是：快魚(yú)吃慢魚(yú)。
為了迅速做大，各種符合或不符合行業(yè)規則、滿(mǎn)足或不滿(mǎn)足商業(yè)道德的手段紛紛出爐，并且見(jiàn)效。這對2012年的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)好消息。
■ 期待2012
壓力不再這么大
作為一個(gè)中關(guān)村的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，程先生的日子并不好過(guò)，他對媒體這樣說(shuō)：“壓力太大了，同業(yè)內的競爭花樣百出，讓你防不勝防?！?/p>
在他看來(lái)，雇水軍在微博和論壇上打“口水戰”早就是小兒科，強勢廠(chǎng)商往往以勢壓人，讓中小企業(yè)無(wú)奈而沮喪。
他的最大期望壓力不再這么大，業(yè)界慢慢開(kāi)始有序競爭，在他看來(lái)，當前的亂象并不可怕，可怕的是看不到亂中求治的希望。
■ 業(yè)界聲音
劉強東
我們有底線(xiàn)
被一淘抓取客戶(hù)評價(jià)堪稱(chēng)今年遇到的最為匪夷所思之事。京東并不反對同行抓取其價(jià)格，但底線(xiàn)是競爭對手不得抓取用戶(hù)評價(jià)。
俞永福
拷問(wèn)商業(yè)道德
南京彭宇案之后，社會(huì )道德的水平其實(shí)在下降，今天UC起訴騰訊，就是對商業(yè)道德的一種拷問(wèn)，如果UC敗訴，代表商業(yè)道德在往下走，相信沒(méi)有人愿意看到這一幕。
李開(kāi)復
創(chuàng )業(yè)者要避開(kāi)巨頭注意
互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)并非是一維或者二維的，而是一個(gè)三維或者四維，甚至是多維的，比如Facebook可能是最大的球，仍有空間來(lái)放Twitter等等這些公司。對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，如果專(zhuān)注做一件事情，百分之百的投入，去做巨頭不擅長(cháng)或專(zhuān)注的領(lǐng)域，仍然有成功勝算。比如YouTube，在谷歌已經(jīng)在視頻領(lǐng)域有所投入，并取得較大份額的時(shí)候殺入，快速抓住機會(huì )實(shí)現突然爆發(fā)式成長(cháng)，并反超成市場(chǎng)領(lǐng)先者，甚至可逼迫行業(yè)巨頭谷歌斥資16億美元收購。
■ 預測2012
“越界發(fā)展”將成常態(tài)
不久前，在3Q大戰爆發(fā)剛滿(mǎn)一周年之際，UC優(yōu)視宣布將起訴騰訊不正當競爭，聲稱(chēng)后者以不正當手段排擠UC移動(dòng)瀏覽器。UC的CEO俞永福稱(chēng)，“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，騰訊壟斷的局面在加速，因為十年前，騰訊還不知道這個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，今天它已經(jīng)明白和理解了。所以騰訊再利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，更快地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)資源的搶奪，使用更加嫻熟的手段阻止移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司的發(fā)展，所以現在是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻?！庇嵊栏１硎?，騰訊的手法跟3Q大戰如出一轍，強迫手機廠(chǎng)商在騰訊手機QQ和UC手機瀏覽器中“二選一”。要求合作伙伴需聲明在推廣騰訊產(chǎn)品時(shí)不推廣其他競爭對手的產(chǎn)品，其中包括不能預裝UC瀏覽器。
盡管騰訊否認了UC的指控，但不可否認，過(guò)去看似“井水不犯河水”的平行發(fā)展模式再也不會(huì )出現在中國互聯(lián)網(wǎng)界。隨著(zhù)網(wǎng)民基數的放緩和各家財報業(yè)績(jì)遭遇的“快速增長(cháng)”陷阱，“越界發(fā)展”將越來(lái)越成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內常態(tài)。
“口水戰”不會(huì )消失
電商之間的“口水戰”由來(lái)已久。近一個(gè)月以來(lái)，京東、當當、蘇寧易購、一淘網(wǎng)四大電商就唇槍舌劍不斷。先是以C2C起家的淘寶一拆為三：原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)，B2C業(yè)務(wù)淘寶商城和購物搜索引擎一淘網(wǎng)，而一淘網(wǎng)不僅可以抓取各家B2C網(wǎng)站的價(jià)格信息，還可抓取商品的用戶(hù)評價(jià)，供所有網(wǎng)友對比價(jià)格和產(chǎn)品，此舉激怒了京東商城，京東宣布屏蔽一淘網(wǎng)的抓取，其CEO劉強東微博更斥責一淘網(wǎng)“打破行業(yè)底線(xiàn)”；而一淘網(wǎng)則稱(chēng)這是為了“要讓互聯(lián)網(wǎng)透明，給消費者實(shí)惠”。
盡管一淘以“新商業(yè)文明和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放”的理由收錄了大量購物網(wǎng)站的信息，但京東的說(shuō)法也并非無(wú)理取鬧：用戶(hù)評論是網(wǎng)站的寶貴財富，不能被競爭對手無(wú)償抓取?；ヂ?lián)網(wǎng)資深評論人洪波表示，任何網(wǎng)站有權拒絕其他網(wǎng)站抓取自己的內容，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放和商業(yè)利用是兩碼事；淘寶也屏蔽了百度的爬蟲(chóng)，以阻止百度的抓取，京東的做法跟淘寶并無(wú)二致。
“戰火”明年更旺
這種頻繁惡戰的背后，是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新機制和能力的匱乏。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)及應用提供商UC優(yōu)視又宣布起訴騰訊不正當競爭。
業(yè)內分析人士稱(chēng)，所有人都看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的巨大潛力，因此一窩蜂地進(jìn)入紅海；但大部分企業(yè)又不愿意在無(wú)人嘗試的領(lǐng)域創(chuàng )新、嘗試，因此頻頻進(jìn)入其他企業(yè)開(kāi)拓的市場(chǎng)中“摘桃子”；同時(shí)，由于法律法規的不完善，知識產(chǎn)權和專(zhuān)利得不到切實(shí)的認定、保護，即使企業(yè)訴諸法律，漫長(cháng)的訴訟之后也只能得到數十萬(wàn)元的賠償，導致抄襲、模仿成本低廉到可以忽略不計的程度。
這種惡戰情形在2012年是否會(huì )有好轉跡象？目前看來(lái)，由于制度和產(chǎn)業(yè)環(huán)境并未得到根本性的變化，單純的道德口號又早已成為攻擊而不是自律的手段，互聯(lián)網(wǎng)界的戰火可能在2012年更大范圍內燃燒起來(lái)。
本版采寫(xiě)/本報記者 陽(yáng)淼
