“十分感謝蓮池鄉衛生院康復科的醫護人員們,我來(lái)的時(shí)候不能走路,通過(guò)這3天的治療,不僅能走路了,生活也能自理了。他們不但醫術(shù)精湛,而且服務(wù)也很好,我們患者住到這里都很滿(mǎn)意?!?月1日,一位來(lái)自蓮池鄉吳樓行政村的馬女士這樣對記者說(shuō)。
這只是沈丘縣蓮池鄉衛生院精心治療患者的一個(gè)縮影。
幾年來(lái),該院在院長(cháng)陳華偉的帶領(lǐng)下,秉承“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,內抓管理,外樹(shù)形象,不斷改善就醫條件,增加醫療設施,加強服務(wù)管理,走出一條以特色科室為中心、醫院全面發(fā)展的新路子,使該院駛入發(fā)展快車(chē)道,取得了良好成績(jì),得到了領(lǐng)導和患者的一致好評。
不斷改善就醫條件,加強硬件設施建設。2015年,一幢建筑面積960多平方米的門(mén)診樓正式投用,這是該院積極申報國家專(zhuān)項基金125萬(wàn)元建設的項目。項目樓建成后,該院又斥資幾十萬(wàn)元購買(mǎi)了CT、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、多普勒、大型DR等診療設備,不但緩解了就醫難的問(wèn)題,而且為患者病情診斷提供了科學(xué)依據。該院在門(mén)診樓設立了獨立的輸液大廳,大廳內有空調、電視等,給患者帶去溫馨和清涼。
該縣范營(yíng)鄉的范大爺對記者說(shuō),我每年都要來(lái)醫院輸一次液,醫院心腦血管科的王醫生在我們這一帶可有名氣了,不但技術(shù)好,還沒(méi)架子,說(shuō)話(huà)也非常和氣,有不明白的地方他一次一次地給你解釋?zhuān)瑥牟话鸦颊弋斖馊?,我們也愿意找他看病?/P>
這是該院推出的親情服務(wù)為患者的成功典范。凡是來(lái)醫院就診的患者,醫護人員必須做到真誠服務(wù),讓患者滿(mǎn)意。幾年來(lái),該院堅持“以患者為中心”的服務(wù)宗旨,給年老體弱、行動(dòng)不便的病人及時(shí)提供幫助。他們用自己的細心、耐心、誠心、熱心服務(wù)每一名病人,用自己的行動(dòng)履行白衣天使的神圣職責。
1日上午11點(diǎn)多,兒科醫師方春麗門(mén)前還排著(zhù)長(cháng)長(cháng)的隊伍。帶著(zhù)孩子來(lái)就診的李女士告訴記者,小孩有個(gè)頭疼發(fā)熱的,我們都找方醫生,她不但醫術(shù)精湛,而且醫德也好,能不做的檢查都不讓我們做,開(kāi)的藥也是最便宜的藥,從不開(kāi)大處方,所以找她看病的患者絡(luò )繹不絕。她堅持不看完病號不吃飯,常常要從上午忙到下午,我們看著(zhù)都心疼。
公共衛生服務(wù)開(kāi)展扎實(shí)有效。該鄉于莊行政村蔣莊自然村于大娘告訴記者,我們老年人現在體檢身體都不用去醫院了,鄉里的醫生經(jīng)常到我們村為我們做檢查,檢查結束后還告訴我們應該注意的事項,需要進(jìn)一步治療的都給我們說(shuō),這在以前想都不敢想。國家富裕了,我們老百姓也跟著(zhù)享福,還是國家的政策好??!這位大娘難掩心中的激動(dòng)。幾年來(lái),該院共為全鄉47244人建立了健康檔案,同步錄入47244份電子檔案,重點(diǎn)管理高血壓2817人,精神病115人,重癥精神病561人,老年人5031人,0—6歲兒童4859人,孕產(chǎn)婦461人。這些數字的背后,是該院醫護人員辛勤的汗水,是他們冒酷暑戰嚴寒辛苦勞動(dòng)的果實(shí)。
“我們在為患者做好精心治療和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),計劃再投資30多萬(wàn)元,為職工建設6套安置房,使他們安心工作,更好地服務(wù)患者,為醫院發(fā)展添磚加瓦,為百姓健康保駕護航?!标惾A偉說(shuō)。