第05版:扶溝新聞
 
 
 
2015年5月18日 星期
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曹里鄉全力創(chuàng )建零越級上訪(fǎng)鄉鎮

  本報訊 (記者 王泉林 通訊員 聶建偉 高富喜) 近段時(shí)間,扶溝縣曹里鄉注重法理人情的新觀(guān)念,不斷拓寬信訪(fǎng)工作新思路、創(chuàng )新工作新方法、完善工作新機制,強化基層基礎,著(zhù)力源頭預防,傾力化解矛盾,全力做到發(fā)現問(wèn)題更及時(shí)、傳遞問(wèn)題更迅速、分析問(wèn)題更準確、解決問(wèn)題更有效,推動(dòng)信訪(fǎng)工作順利開(kāi)展。今年,曹里鄉力爭在連續四年被市、縣評為“信訪(fǎng)工作先進(jìn)鄉鎮”的基礎上,創(chuàng )建零越級上訪(fǎng)鄉鎮。

  強化組織領(lǐng)導,夯實(shí)工作責任。該鄉及時(shí)成立信訪(fǎng)一線(xiàn)工作領(lǐng)導小組,黨委書(shū)記是第一責任人,分管副書(shū)記是直接責任人,包區領(lǐng)導、包村干部和村支部書(shū)記是具體責任人。每逢周一召開(kāi)黨政班子會(huì ),專(zhuān)題研究信訪(fǎng)工作,傳達上級精神,剖析本周接訪(fǎng)典型案件,分解工作任務(wù),明確責任人。

  完善服務(wù)設施,構建服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。該鄉升級改造了原來(lái)只有一間房子、一張桌子、一把椅子的單一接訪(fǎng)室,建成了集群眾服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、矛盾調處中心于一體的、面積為160平方米的群眾工作服務(wù)中心。該鄉按照“四到位”、“六具備”的要求,設立信訪(fǎng)接待大廳、領(lǐng)導接訪(fǎng)室、調解室、談心室,為群眾提供茶水、座椅,工作人員推行微笑服務(wù),讓群眾找到家的感覺(jué),真正把滿(mǎn)意帶走、把問(wèn)題留下。工作人員要堅持能辦不轉、能轉不拖,因案施策,與信訪(fǎng)人面對面接觸、零距離溝通,及時(shí)掌握信訪(fǎng)人意圖,把釋法說(shuō)理、疏導教育貫穿辦案始終。全鄉26個(gè)村設立群眾工作室,駐村干部和大學(xué)生村官為群眾代辦一切事務(wù),為該鄉信訪(fǎng)一線(xiàn)工作法在基層的扎實(shí)開(kāi)展提供了有力保障。

  關(guān)切民情民事,勇于化解擔當。2014年8月,呼莊行政村衛生室發(fā)生一起醫療事故。大李莊中營(yíng)村一位70多歲的老人,在治療過(guò)程中突然死亡。兩個(gè)村的群眾爭鋒相對、互不相讓。緊要關(guān)頭,該鄉鄉、村兩級干部形成一道“堵墻”,多方勸解,及時(shí)控制了局面,后經(jīng)協(xié)商,雙方愿意接受調解。最后,經(jīng)過(guò)兩個(gè)村的村干部5個(gè)晝夜寸步不離地守在現場(chǎng)做思想工作,打動(dòng)了雙方當事人,同意接受5萬(wàn)元賠償,使該突發(fā)事件得到解決。

  關(guān)心百姓冷暖,樂(lè )于雪中送炭??缋钋f村韓某與教師徐某一起去榨油,在回來(lái)的路上遭遇車(chē)禍。韓某的父親認定是校長(cháng)派其兒子去的,要其負一部分責任。雙方爭執不下。韓某的父親寫(xiě)了橫幅,找來(lái)車(chē)輛及親朋好友,前往縣里討說(shuō)法。村支部書(shū)記靳占柱聽(tīng)說(shuō)該情況后,立即趕到韓某家中,鄉黨書(shū)記謝廣魁也及時(shí)趕到。得知韓某第二次手術(shù)期限已到,因沒(méi)錢(qián)看病才去上訪(fǎng)的情況后,謝廣魁當即表態(tài),他和村支書(shū)一人拿出3萬(wàn)元錢(qián),湊齊了第二次手術(shù)的費用。韓某一家人感動(dòng)得熱淚盈眶,當場(chǎng)表示不再上訪(fǎng)。

  心系民生民利,引來(lái)豐收甘泉。2014年夏種期間,遇到60年未遇的干旱,由于該鄉機井嚴重缺乏,群眾因爭井澆地,引發(fā)了多起矛盾,并多次到鄉里反映。在縣委、縣政府的大力支持下,該鄉黨委和政府發(fā)動(dòng)鄉、村兩級黨員干部開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng),經(jīng)過(guò)21天的緊張工作,把損壞和堵塞的溝渠、橋涵閘全部疏通。今年,該鄉又對曹里干渠、曹里西溝等進(jìn)行了清淤和疏通,引賈魯河水貫穿全境,農民群眾可以在自家地頭澆灌莊稼,既省時(shí)又省力,也消除了因抗旱引發(fā)的矛盾糾紛。當地群眾激動(dòng)地說(shuō):“鄉政府真是給咱老百姓辦了一件大實(shí)事、大好事??!”

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