本報訊 “有一人沒(méi)有掛牌上崗，營(yíng)業(yè)廳衛生較差，請立即改正?！比涨?，太康縣供電公司供電服務(wù)治理工作組對城區供電所服務(wù)窗口進(jìn)行“明察暗訪(fǎng)”，并對發(fā)現的問(wèn)題現場(chǎng)糾正。

　　3月初以來(lái)，太康縣供電公司針對供電服務(wù)中存在的管理不規范、服務(wù)意識差等“短板”問(wèn)題，集中開(kāi)展了針對臨時(shí)用電、錯抄估抄電量、營(yíng)業(yè)廳值班、窗口人員服務(wù)態(tài)度和行為規范等供電服務(wù)的治理工作。為確保治理活動(dòng)效果，太康縣供電公司采取定期暗訪(fǎng)和不定期暗訪(fǎng)相結合、突擊檢查和常態(tài)跟蹤相結合的方式，實(shí)行領(lǐng)導班子成員包片、部室包鄉所，利用開(kāi)展突擊暗訪(fǎng)、模擬故障報修、電話(huà)抽查、走訪(fǎng)客戶(hù)、考核驗收等多種方式進(jìn)行督導，對存在問(wèn)題的違規人員、責任單位和單位負責人給予相應的經(jīng)濟和責任處罰。（邱志強）