□記者 黃佳

本報訊 “你們的服務(wù)太到位了！沒(méi)想到你們能跑這么遠為我的家人做鑒定，謝謝你們！”近日，周口市人社局組織衛生醫療專(zhuān)家對在鄭州大學(xué)第一附屬醫院住院的高先生開(kāi)展了勞動(dòng)能力鑒定上門(mén)服務(wù)，高先生的家人感激地說(shuō)道。

據了解，2024年7月，高先生突發(fā)重病到鄭州住院治療，無(wú)法到達常規鑒定場(chǎng)所進(jìn)行鑒定。周口市人社局工作人員得知情況后，第一時(shí)間為其開(kāi)辟了“綠色通道”，組織衛生醫療專(zhuān)家為其提供上門(mén)鑒定服務(wù)。

近年來(lái)，周口市人社局先后為數十名省內申請因病因工鑒定但無(wú)法到場(chǎng)參加查體的職工提供上門(mén)服務(wù)，實(shí)現傷殘病殘職工鑒定“送上門(mén)”，真正將有溫度的服務(wù)送到群眾身邊。

為不斷優(yōu)化工作流程，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，周口市人社局不斷優(yōu)化工傷認定工作辦事流程，提高辦事效率，對于前來(lái)申報工傷的申請人，以材料清單的形式一次性補正告知當事人所需申報全部材料，并提供相關(guān)參考模板；對于符合受理條件并能提供受傷現場(chǎng)高清視頻影像的職工，按照客觀(guān)公正、兼顧效率的辦事原則，做到收到申請材料當場(chǎng)受理、當場(chǎng)作出認定決定、工傷認定結論書(shū)當場(chǎng)送達當事人。同時(shí)，該局還與周口市總工會(huì )、周口市勞動(dòng)爭議仲裁委建立聯(lián)動(dòng)機制，對于爭議不大的工傷案件，按照職工自愿原則，提前介入調解，最大限度化解矛盾糾紛，切實(shí)做到讓數據多“跑路”、群眾少“跑腿”，真正提高傷殘職工的獲得感、幸福感和安全感。②22