□通訊員 王婉碗 桑玉欣

本報訊  近日，川匯區人民法院訴前調解中心成功調解一起個(gè)人貸款業(yè)務(wù)糾紛案件，這也是川匯區人民法院開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”工作中的一個(gè)縮影。

2023年，剛剛畢業(yè)的本科大學(xué)生小劉（化名），其父親劉某（化名）以小劉名下的房產(chǎn)作抵押，貸款數十萬(wàn)元。然而，還款之路并非一帆風(fēng)順，劉某承接工程，因工程款未能及時(shí)到位，導致還款出現困難，造成了貸款逾期。中國農業(yè)銀行周口某支行對小劉進(jìn)行了起訴。

收到訴狀后，川匯區人民法院立案庭工作人員在征得原告同意后，將案件推送到該院調解平臺，并指派到周口市銀行業(yè)協(xié)會(huì )派駐川匯區人民法院的行業(yè)調解員李風(fēng)山的名下。收到案件后，李風(fēng)山積極行動(dòng)，深入了解情況。

在調解過(guò)程中，李風(fēng)山充分利用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的方式傾聽(tīng)雙方當事人的意見(jiàn)，深入分析案件的利弊，并向他們普及相關(guān)的法律法規和政策。對于被告的父親劉某，李風(fēng)山強調按時(shí)還款的重要性以及違約對其兒子可能帶來(lái)的嚴重后果。對于被告小劉，李風(fēng)山引導他理解父親的困境，并鼓勵其面對家庭的實(shí)際經(jīng)濟狀況，勇敢承擔責任。對于貸款機構，李風(fēng)山則提出了一些靈活的還款方案，以盡量減少對各方的不利影響。

經(jīng)過(guò)不懈努力，截至 2024年7 月初，劉某已將貸款全部還清，中國農業(yè)銀行周口某支行已申請撤訴。這一結果不僅讓這個(gè)家庭擺脫了債務(wù)的陰影，更充分展示了訴前調解在解決矛盾糾紛中的重要作用，以及“線(xiàn)上+線(xiàn)下”調解方式的靈活性和有效性。③5