□劉猛

近期，多個(gè)地方的政務(wù)新媒體賬號陸續關(guān)停，既是為了配合機構改革，也是為了給基層減負，避免“指尖上的形式主義”。

政務(wù)新媒體賬號是政府發(fā)布權威信息、引導社會(huì )輿論、服務(wù)人民群眾的官方平臺，在推動(dòng)政務(wù)信息公開(kāi)方面起到不小作用，成為人們了解政府工作的一個(gè)窗口。但是，一些政務(wù)新媒體因人力和財力不足、服務(wù)意識淡薄、管理不規范、長(cháng)期不更新，淪為“僵尸號”，或是機械性復制粘貼相關(guān)信息，硬刷“存在感”。

“指尖上的形式主義”確實(shí)令人苦不堪言，既損害政府形象，又加重基層負擔，關(guān)停一些可有可無(wú)的賬號勢在必行。中央網(wǎng)絡(luò )安全和信息化委員會(huì )印發(fā)的《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見(jiàn)》提出，對于使用頻率低、實(shí)用性不強的政務(wù)應用程序，應及時(shí)關(guān)停注銷(xiāo)。

但需要明確的是，政務(wù)新媒體賬號不能一關(guān)了之。在公眾心中，政務(wù)新媒體具有一定的優(yōu)勢，比如及時(shí)公布政務(wù)信息、提供相關(guān)的服務(wù)性資源等，如果一關(guān)了之，群眾的這些需求又如何得到滿(mǎn)足？

關(guān)停部分管理不善的政務(wù)新媒體賬號理所當然，去蕪存菁才能更好地服務(wù)群眾。畢竟，政務(wù)新媒體賬號的設置在精不在多，必須從實(shí)際出發(fā)，對于功能相近、重復的政務(wù)應用程序，要進(jìn)行整合遷移，防止同質(zhì)化，提升政務(wù)新媒體的傳播力、引導力、服務(wù)力。②18