□記者 金月全 通訊員 許小蘭

本報訊 近日，扶溝縣人民法院網上“云調解”一起拖欠五年之久的民間借貸案件，智慧法院建設給當事人帶來高效便捷的司法服務，原告七旬老人激動地夸道：“中、中、中，真中……”

2017年11月，被告金某向原告蘇某借現金20000元，未約定還款期限，雙方口頭約定月息一分。截至2022年11月，被告金某分文未支付給蘇某。隨著年齡增長，老人蘇某經濟能力逐漸減弱，需要用錢購買藥品和生活物資，向金某催要欠款，金某一直推諉扯皮不還欠款。

接到案件后，扶溝縣人民法院韭園人民法庭庭長范娜娜利用訴前調解程序靈活、高效快捷、無須經歷較長訴訟程序的優勢，迅速啟動訴前調解工作機制，立即電話聯系金某和蘇某，摸排了解案情。

因目前正處于疫情防控關鍵時期，且原告蘇某年齡比較大，為保護雙方當事人健康安全，避免來回奔波之苦，范娜娜創新思維，擺脫傳統調解模式，采用智慧法院“云調解”，引導雙方登陸“多元調解”小程序，在線上見面溝通。范娜娜以真實事例切入，教導被告金某用誠信鑄就人生品牌，經過長達兩個小時溝通調解，雙方達成一致還款意見，并當場簽署了電子調解協議書。②7