□記者 朱東一
本報訊 “請問今天能加急辦理戶口遷移證嗎?”10月2日中午,扶溝縣的亢某本想國慶節后辦理戶口遷移證,但因突發情況,次日就要去外地,于是尋求民警幫助。扶溝縣練寺派出所戶籍室民警王仕琪了解情況后,先告知其所需的相關材料,當天下午就為其辦理好戶口遷移業務。據悉,國慶假期我市公安戶政部門窗口服務“不打烊”,節日期間全市共辦理戶籍業務496人次。
國慶期間,我市不少外出務工、經商、就學人員陸續返鄉,戶政部門迎來了辦理業務的高峰期。為做好便民服務工作,全市公安機關戶政部門落實節日期間各項便民服務措施,竭力為轄區群眾提供業務咨詢、戶籍業務辦理等便民利民服務,做到窗口服務“不缺位”,便民工作“不打烊”。
10月1日下午,在外地讀大學的扶溝縣居民小李返鄉途中不慎將身份證遺失,返校前需要補辦身份證。正在焦急之時,想到轄區城關派出所戶籍窗口曾發布國慶假期可以預約辦證的消息和預約電話,小李便撥打了戶籍室的電話。戶籍民警付春杰了解情況后,在電話中告知其準備相關的材料,幫小李及時預約了補證業務,并于10月2日幫李某提交了身份證補辦申請。
10月7日,鹿邑縣公安局鳴鹿派出所轄區居民郭某向民警求助稱,因出差需要使用戶口簿,但戶口簿丟失,希望能加急辦理。接到求助后,戶籍民警武昆鈺與郭某核實了相關信息,不到5分鐘,新打印好的戶口簿便交到了郭某手中。拿著“新鮮出爐”的戶口簿,郭某連連感謝:“沒想到國慶節你們不休息給我們辦業務,真是太感謝了!”
據悉,節日期間全市戶政部門共辦理戶籍業務496人次,其中受理本地身份證辦理414個、省內異地身份證辦理42個、臨時身份證11個。②16