本報訊(記者 李鳳霞)“謝謝你們到醫院為我們提供辦證服務(wù),為我解決了當前的難題?!苯?,鄲城縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員利用中午休息時(shí)間來(lái)到縣中醫院,為正在住院的王老先生提供上門(mén)服務(wù),幫他辦理好了不動(dòng)產(chǎn)轉移登記,其兒子王先生激動(dòng)地表示感謝。
前不久,王先生來(lái)到鄲城縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心咨詢(xún)不動(dòng)產(chǎn)轉移登記事項,稱(chēng)其父親想把名下不動(dòng)產(chǎn)辦理轉移登記,但因身患重病住院治療,不能親自前往窗口現場(chǎng)辦理手續。根據不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)規定,在當事人沒(méi)有到場(chǎng)且沒(méi)有公證委托或現場(chǎng)委托簽字的情況下,不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員不能進(jìn)行辦理。窗口工作人員了解這一情況后立即請示該中心負責人劉遠榮。在核實(shí)相關(guān)情況后,劉遠榮決定帶領(lǐng)工作人員鄧蝶在中午休息時(shí)間前往醫院為王老先生辦理面簽手續,幫助他解決實(shí)際難題。
面簽時(shí),鄧蝶向醫生仔細詢(xún)問(wèn)王老先生病情,在醫生的陪同下,通過(guò)與王老先生聊天確認權利人意識清楚,隨后為王先生父子成功辦理好面簽,并當場(chǎng)拍照攝像為據。在順利完成不動(dòng)產(chǎn)登記手續后,王先生握著(zhù)劉遠榮的手,不斷表達著(zhù)感激之情。
上門(mén)服務(wù)事雖小,但服務(wù)群眾無(wú)小事,讓服務(wù)多跑一段路,群眾就少跑一段路。鄲城縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心通過(guò)開(kāi)設綠色通道、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等,讓群眾真切感受到不動(dòng)產(chǎn)登記不僅有速度、更有溫度?!跋乱徊?,我們將繼續聚焦企業(yè)群眾辦事的難點(diǎn)、痛點(diǎn),不斷延伸服務(wù)觸角,常態(tài)化開(kāi)展精準上門(mén)服務(wù)?!眲⑦h榮表示。②11