本報訊 （記者 邱一帆 通訊員 王軍權） 2024年以來(lái)，鹿邑縣醫療保障局深入踐行醫保服務(wù)為民宗旨，聚焦補齊鄉鎮基層優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境短板，不斷提升醫保經(jīng)辦服務(wù)水平，讓百姓享受到暖心、便民、高效、優(yōu)質(zhì)的醫保服務(wù)。

針對性開(kāi)展專(zhuān)題培訓。8月14日，鹿邑縣醫療保障服務(wù)中心組織召開(kāi)醫療救助下沉工作培訓會(huì )。培訓會(huì )上，主講人員對城鄉居民醫療救助對象范圍、救助形式、受理條件、申報材料、經(jīng)辦流程等，進(jìn)行了政策解讀，并要求22個(gè)鄉鎮（街道）醫療保障服務(wù)站主動(dòng)對接農村困難群眾醫療救助申請業(yè)務(wù)。鹿邑縣醫療保障服務(wù)中心業(yè)務(wù)骨干結合基層醫保經(jīng)辦人員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和真實(shí)案例，有針對性地進(jìn)行了分析解讀，對參訓人員提出的各種問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)答疑。

結合城鄉實(shí)際現場(chǎng)教學(xué)。為使培訓真正達到懂政策、會(huì )實(shí)操、能辦事、解民憂(yōu)的效果，8月15日至16日，鹿邑縣醫療保障局組織業(yè)務(wù)骨干下沉到全縣22個(gè)鄉鎮（街道）醫療保障服務(wù)站，就醫保經(jīng)辦信息系統操作中遇到的問(wèn)題，對基層醫保經(jīng)辦人員進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué)，從源頭上解決基層醫保工作中遇到的困難和問(wèn)題。

學(xué)以致用提升服務(wù)質(zhì)效。通過(guò)開(kāi)展一系列專(zhuān)題培訓，參訓人員深感“解惑”又“解渴”，既推動(dòng)了鄉鎮（街道）醫保經(jīng)辦服務(wù)能力建設，又推進(jìn)了窗口前移、縮短了服務(wù)半徑?！拔乙堰@次培訓班‘充電’的成果帶回去、用起來(lái)，做到學(xué)以致用、以學(xué)促干，切實(shí)打通醫保經(jīng)辦服務(wù)‘最后一公里’，讓群眾辦事不出村、少跑腿，讓便民惠民服務(wù)更優(yōu)質(zhì)?！币晃粎⒂柸藛T說(shuō)。