本報訊 （記者 張猛 孫靖） 今年以來(lái)，縣人社局對政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行梳理和精簡(jiǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，實(shí)現30%的事項“一窗受理”、40%的事項“一網(wǎng)通辦”，服務(wù)能力顯著(zhù)提升，企業(yè)和群眾辦事滿(mǎn)意度始終保持在100%。

今年5月，縣人社局勞動(dòng)保障監察大隊收到一面從駐馬店寄來(lái)的印有“持正義秉公執法 為民工討薪維權”字樣的錦旗。據介紹，寄錦旗的是趙女士，去年，她在西華一處建筑工地務(wù)工，工資一直未結清。在走投無(wú)路的情況下，趙女士找到了縣人社局勞動(dòng)保障監察大隊?？h人社局勞動(dòng)保障監察大隊工作人員經(jīng)過(guò)兩天的調解，幫助趙女士要回了拖欠的工資。趙女士感動(dòng)不已，回到駐馬店后，特地為縣人社局勞動(dòng)保障監察大隊寄來(lái)了一面錦旗。

據介紹，今年以來(lái)，縣人社局勞動(dòng)保障監察大隊不斷完善勞動(dòng)監察機構、勞動(dòng)仲裁機構建設，設立流動(dòng)仲裁庭，進(jìn)一步提高勞動(dòng)仲裁、調解、監察工作效能，助力營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。

上門(mén)服務(wù)是縣人社局推出的一項便民服務(wù)。為確保符合條件的人員能夠及時(shí)享受社保待遇，社保窗口工作人員主動(dòng)為無(wú)法到現場(chǎng)認證的人員提供上門(mén)服務(wù)，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。

縣人社局采取線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力的工作模式，更好地提升就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作的質(zhì)量和效率。線(xiàn)上，充分發(fā)揮“西華縣公共就業(yè)”微信公眾號、“西華直聘”微信公眾號等平臺優(yōu)勢，積極推送崗位信息，為不同需求的人群提供精細化服務(wù)；開(kāi)展直播帶崗活動(dòng)，單場(chǎng)觀(guān)看量超千人次。線(xiàn)下，根據企業(yè)用工需求，積極開(kāi)展招聘活動(dòng)。今年以來(lái)，該局已開(kāi)展專(zhuān)項招聘會(huì )4場(chǎng)次，參加企業(yè)456家次，發(fā)放宣傳資料約1.2萬(wàn)份，發(fā)布就業(yè)崗位信息5740條，切實(shí)解決了群眾和企業(yè)因信息不對稱(chēng)造成的“求職難”“用工難”問(wèn)題，讓求職者更便捷、更高效地實(shí)現就業(yè)，為企業(yè)正常生產(chǎn)運營(yíng)提供了更多的用工資源。

縣人社局黨組書(shū)記、局長(cháng)劉衛紅表示，他們將繼續秉承“每一次咨詢(xún)解答到位、每一件事情辦理圓滿(mǎn)、每一位群眾接待周到”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足企業(yè)和群眾的辦事需求，助推西華營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化。