□通訊員 李婷婷 文/圖

中原銀行周口許灣支行2019年6月28 日成立以來(lái)，不僅做好基礎金融服務(wù)，還擔負建設基層金融環(huán)境的政治任務(wù)。作為鄉鎮金融服務(wù)踐行者，該支行堅守服務(wù)“三農”普惠金融的宗旨，通過(guò)一系列舉措為鄉鎮經(jīng)濟發(fā)展注入新活力，與轄區居民攜手共筑美好生活。

線(xiàn)上線(xiàn)下結合 讓金融觸手可及

中原銀行周口許灣支行堅守服務(wù)“三農”初心，投入人力、物力、財力，積極支持鄉村振興和農業(yè)強國建設。該支行優(yōu)化金融服務(wù)體系，通過(guò)大力建設農村普惠金融服務(wù)站，增設金融服務(wù)點(diǎn)、自助設備等方式，優(yōu)化布局，讓金融服務(wù)更加貼近居民的生活。該支行推行線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的服務(wù)模式，引導居民利用手機APP、微信公眾號等線(xiàn)上渠道，享受便捷的金融服務(wù)。該支行設立客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)解答居民的疑問(wèn)。

服務(wù)“三農” 踐行使命擔當

根據城市規劃和建設的需求，市城鄉一體化示范區需要進(jìn)行拆遷改造，中原銀行周口許灣支行積極對接拆遷項目，承接了近20億元的許灣街道拆遷賠償款代發(fā)業(yè)務(wù)。該支行提前部署、整合資源、高效配合，順利完成批量安置拆遷資金存單的打印工作，設立臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)，提高辦事效率，及時(shí)把拆遷補償款存單送到居民手中。同時(shí)，該支行聯(lián)合各村舉辦一系列公益活動(dòng)，如慰問(wèn)退伍老兵、慰問(wèn)五保老人等，穿插宣傳非法集資、反洗錢(qián)等金融知識，提高居民風(fēng)險識別能力及防范能力。

走進(jìn)基層 用心服務(wù) 便民利民

中原銀行周口許灣支行始終關(guān)注特殊群體的需求，積極為他們提供貼心、便捷的金融服務(wù)。當特殊群體無(wú)法到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，該支行工作人員主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。

該支行推出的系列惠農金融產(chǎn)品，滿(mǎn)足了特定群體的多樣化金融需求。針對儲蓄存款，該支行推出“芳華儲蓄”“新婚寶”“存立得”等金融產(chǎn)品。針對返鄉創(chuàng )業(yè)人群，該支行提供“豫農貸”等金融產(chǎn)品。針對轄區居民關(guān)于占地補償款、社?？?、高齡補助等政府津貼補償項目發(fā)放的辦卡需求，該支行定期開(kāi)展批量辦卡活動(dòng)。通過(guò)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該支行不僅讓轄區居民獲得更好的金融服務(wù)體驗，讓政府的賠償補償工作順利實(shí)施開(kāi)展，也提高了中原銀行的社會(huì )公信力。

截至目前，中原銀行周口許灣支行存量客戶(hù)13704戶(hù)，存款規模 3.11億元，發(fā)放貸款580萬(wàn)元，社?？ㄩ_(kāi)戶(hù) 3000余戶(hù)，承接拆遷及各類(lèi)財政代發(fā)10億余元。

下一步，中原銀行周口許灣支行將繼續秉承服務(wù)“三農”、普惠金融的宗旨，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式、優(yōu)化金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加專(zhuān)業(yè)的精神，為當地經(jīng)濟發(fā)展和廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。