本報訊（記者 張洪濤 通訊員 郭留藝 段亞博）近日， 市委常委、太康縣委書(shū)記馬劍平到縣信訪(fǎng)局人民來(lái)訪(fǎng)接待中心接訪(fǎng)，共接待來(lái)訪(fǎng)群眾25批32人次。

馬劍平與來(lái)訪(fǎng)群眾詳細交談，認真聽(tīng)訴求、問(wèn)情況、話(huà)家常，了解群眾反映事項的來(lái)龍去脈，現場(chǎng)辦公協(xié)調解決問(wèn)題。他強調，要設身處地為群眾著(zhù)想，在依法依規的前提下，明確責任單位、責任人，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。

馬劍平指出，信訪(fǎng)工作是反映社情民意的晴雨表，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶和橋梁。各級各部門(mén)要牢記初心使命，以開(kāi)展黨紀學(xué)習教育為契機，堅定不移走好新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，切實(shí)擔負起為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責任。要精準施策、靶向發(fā)力，緊盯歷史遺留、復雜疑難等信訪(fǎng)事項，堅持“四下基層”，把情況摸透，把問(wèn)題找準，清積案、除隱患、保穩定。要依法依規、統籌結合，嚴格落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》，耐心細致做好釋法明理、情緒疏導等工作，依法維護群眾權益，規范信訪(fǎng)秩序。要標本兼治、常態(tài)長(cháng)效，健全矛盾糾紛多元化解機制，舉一反三、由點(diǎn)及面，持續深化系統治理、源頭治理、綜合治理，推動(dòng)“事心雙解”“案結事了”。要轉變作風(fēng)、提升質(zhì)效，嚴格落實(shí)領(lǐng)導接訪(fǎng)、包案化解等制度，推動(dòng)信訪(fǎng)工作與民生工作緊密結合，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，持續增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。