本報訊 (記者 韓志剛) 為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,打造“審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)、群眾獲得感強”的一流營(yíng)商環(huán)境,區政務(wù)中心結合實(shí)際情況,加強組織領(lǐng)導,全力推動(dòng)“一件事一次辦”落地見(jiàn)效。
區政務(wù)中心將涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時(shí)間相對集中的政務(wù)服務(wù)事項合理歸集為“一件事”,科學(xué)設置辦理流程,梳理形成政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項清單,將“串聯(lián)辦理”變?yōu)椤安⒙?lián)辦理”,優(yōu)化前后置環(huán)節,推動(dòng)申請表單多表合一、線(xiàn)上一網(wǎng)申請、材料一次提交。
區政務(wù)中心在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設“一件事一次辦”窗口,實(shí)現政務(wù)數據實(shí)時(shí)、高效、有序流動(dòng),讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。
區政務(wù)中心印發(fā)“一件事一次辦”事項辦理指南,并在政務(wù)服務(wù)大廳通過(guò)公示欄、高清大屏等載體,公布“一件事一次辦”事項清單,進(jìn)一步提高群眾知曉率。
區政務(wù)中心創(chuàng )新服務(wù)方式,為辦事企業(yè)和群眾提供免費郵寄證件、復印和掃描資料等服務(wù),常態(tài)化提供上門(mén)及延時(shí)服務(wù),開(kāi)設“有訴即辦”專(zhuān)窗,確保企業(yè)和群眾訴求有人問(wèn)、事情有人管、過(guò)程有人幫、結果有回訪(fǎng)。