本報訊 “您好，工作人員服務(wù)態(tài)度和工作效率如何？”“你在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中是否遇到推諉扯皮、態(tài)度粗暴等問(wèn)題？”日前，駐市委辦公室紀檢監察組結合市國防動(dòng)員辦公室職能職責，前往市行政服務(wù)大廳國防動(dòng)員辦公室服務(wù)窗口督導檢查，助力政務(wù)服務(wù)再提效。

群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作開(kāi)展以來(lái)，該紀檢監察組進(jìn)一步明確工作目標，督促各駐在單位黨組扛牢全面從嚴治黨主體責任，結合工作實(shí)際，主動(dòng)排查發(fā)現本行業(yè)領(lǐng)域群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，著(zhù)力推動(dòng)解決行業(yè)系統內存在的突出問(wèn)題，確保集中整治工作落實(shí)落地。

6月12日，該紀檢監察組采取“四不兩直”方式，緊盯窗口服務(wù)質(zhì)量、工作人員作風(fēng)、便民舉措落實(shí)等情況開(kāi)展監督檢查，督促窗口工作人員嚴守工作紀律，持續優(yōu)化工作作風(fēng)，助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

在監督檢查過(guò)程中，該紀檢監察組與窗口工作人員進(jìn)行交談，詳細了解政務(wù)服務(wù)事項工作落實(shí)情況；與群眾面對面交流，對窗口業(yè)務(wù)辦理是否高效、咨詢(xún)導辦是否清晰、干部紀律是否規范、政策宣傳是否到位等方面進(jìn)行深入了解。

“窗口作風(fēng)問(wèn)題看似是‘小問(wèn)題’，但卻是關(guān)乎群眾的‘大民生’?！痹摷o檢監察組組長(cháng)單正義表示，窗口直接面向群眾，窗口工作人員要持續優(yōu)化工作作風(fēng)，緊盯群眾所思所盼，創(chuàng )新工作方法，提升服務(wù)質(zhì)效，持續增強群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。②25（王悅然）