本報訊（記者 李艷華 通訊員 張曉旭 何晴） 日前，有幾位老人走進(jìn)了市城鄉一體化示范區稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳。正在自助辦稅區值守的工作人員很快就留意到了他們，第一時(shí)間上前提供服務(wù)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知，這些老人要辦理股權轉讓業(yè)務(wù)。

“我們沒(méi)有帶身份證復印件，申報表也不會(huì )填，這可怎么辦呀？”當聽(tīng)完工作人員詳細講解完辦理流程以及所需的材料后，老人們面露難色地說(shuō)道。

“請放心，我們可以提供全程幫辦服務(wù)，請跟隨我到資料填寫(xiě)臺?！惫ぷ魅藛T一邊耐心輔導老人們填寫(xiě)表格，一邊熱心地幫助他們打印身份證復印件等資料，最終順利為他們辦理了股權轉讓業(yè)務(wù)。

“現在辦理簡(jiǎn)易股權轉讓真是方便，在大廳就能直接辦理，前后加起來(lái)才花了十多分鐘，即省時(shí)又省事?！?/p>

“一進(jìn)大廳，工作人員就忙前忙后全程幫辦，幫忙打印股權轉讓業(yè)務(wù)所需資料，效率太高了！”

“服務(wù)真是太貼心了！省得我們再多跑一趟，真的太感謝你們啦！”

對于該局工作人員真誠又暖心的服務(wù)態(tài)度，老人們連連稱(chēng)贊。

該局相關(guān)負責人表示，他們將在履職盡責中不斷深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，進(jìn)一步深度融合智能化服務(wù)與傳統服務(wù)，將納稅服務(wù)工作由“窗口”延伸到“門(mén)口”，不僅為納稅人提供資料預審、流程咨詢(xún)等服務(wù)，同時(shí)還提供專(zhuān)人導稅、全程指引、納稅咨詢(xún)等“一站式”綜合服務(wù)，持續打造便民惠民、優(yōu)質(zhì)高效的辦稅繳費新體驗，以更好地滿(mǎn)足納稅人繳費人的實(shí)際需求，提升他們的滿(mǎn)意度和獲得感。②11