□吳繼峰

“三夏”時(shí)節是農業(yè)生產(chǎn)中至關(guān)重要的階段。每年這個(gè)時(shí)候，各級政府和社會(huì )各界都會(huì )投入人力和物力，為基層群眾提供各類(lèi)服務(wù)，以確?！叭摹鄙a(chǎn)順利進(jìn)行?！皟汕橄鄲偂钡挠杏梅?wù)，毫無(wú)疑問(wèn)是值得肯定和鼓勵的。但是，也確需注意的是，在實(shí)際操作中，有些“三夏”服務(wù)忽視了農民的實(shí)際需求和意愿，不但未能真正發(fā)揮作用，反而給群眾的生產(chǎn)生活帶來(lái)了不必要的困擾和麻煩。

有的服務(wù)團隊本身就缺乏專(zhuān)業(yè)知識和技能，無(wú)法為農民提供有效的指導和幫助；有的單位服務(wù)方式過(guò)于僵化，不能根據當地的實(shí)際情況進(jìn)行靈活調整；還有的服務(wù)在實(shí)施過(guò)程中存在形式主義、官僚主義，導致服務(wù)效果不佳，甚至損害農民的利益。原本把大型收割機合理分配在不同地塊才能提高作業(yè)效率，有的媒體為了拍攝所謂的“大場(chǎng)面”，生生地要組織十幾臺農機在一個(gè)地塊扎堆收割。有的單位服務(wù)“三農”本不是強項，卻要牽強附會(huì )地到基層刷一刷存在感，讓群眾配合打卡拍照。這種一廂情愿的服務(wù)，自己就能預判難以取得良好的效果，怎么可能不引起農民群眾的反感？

不管有意還是無(wú)意，這種無(wú)效服務(wù)的后果就是，農民群眾浪費了時(shí)間、分了心卻沒(méi)有得到真正的實(shí)惠。因此，哪怕是無(wú)意的打擾，也需要引起足夠的重視和警醒。我們應該思考如何改進(jìn)“三夏”服務(wù)，使其真正成為助農力量而非障礙。筆者以為，提供服務(wù)的部門(mén)應該設身處地了解農民的實(shí)際需求，確保服務(wù)內容與農民需求相匹配。相關(guān)單位應該加強對“三夏”服務(wù)的監管力度，確保服務(wù)提供者具備相應的資質(zhì)和能力。同時(shí)，應建立健全服務(wù)評價(jià)機制，對服務(wù)項目必要性和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和反饋，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行調整和改進(jìn)。①6