本報訊（記者 何晴）“工作人員的服務(wù)態(tài)度好，辦事效率也高！”這是市民張先生在市行政服務(wù)中心大廳某窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)出的感嘆。5月28日，記者走進(jìn)市行政服務(wù)中心大廳，只見(jiàn)在各服務(wù)窗口前辦理業(yè)務(wù)的群眾依次排隊、秩序井然，工作人員有條不紊地為群眾提供貼心服務(wù)，耐心細致地為群眾答疑解惑。

近期，我市開(kāi)展了低保等救助對象家庭財產(chǎn)狀況核對工作。市行政服務(wù)中心協(xié)同市公安局、市民政局、市市場(chǎng)監督管理局、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心等相關(guān)單位，主動(dòng)作為，靠前服務(wù)，橫向聯(lián)動(dòng)，專(zhuān)題研究，通過(guò)部門(mén)間工作協(xié)同，變“群眾辦”為“部門(mén)辦”，對有關(guān)信息通過(guò)部門(mén)間信息共享查詢(xún)等方式進(jìn)行批量查詢(xún)辦理，不讓群眾多跑腿，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。

據了解，此次低保等救助對象家庭財產(chǎn)狀況核對工作涉及群體特殊、人員數量較多。市民政局摸底排查結果顯示，目前川匯區、市城鄉一體化示范區共涉及困難群眾5896人，其中川匯區低保對象3038人，特困人員430人；市城鄉一體化示范區低保對象1944人，特困人員484人。市行政服務(wù)中心積極牽頭，充分發(fā)揮溝通協(xié)調作用，捋清職責，精減流程，確保普查認證工作高效開(kāi)展。經(jīng)過(guò)協(xié)調，程序簡(jiǎn)化為市民政局負責提供低保等救助人員名單，市公安局、市市場(chǎng)監督管理局、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在各自職權范圍內根據人員信息名單核對車(chē)輛信息、工商登記信息和房產(chǎn)信息，并及時(shí)反饋市民政局，不再要求低保等救助對象及申請低保等社會(huì )救助的家庭成員自行前往相關(guān)單位開(kāi)具個(gè)人財產(chǎn)方面證明材料，同時(shí)，以群發(fā)信息、社區通知的形式告知救助人員無(wú)需再“多趟跑”。

“一直以來(lái)，市行政服務(wù)中心積極貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市有關(guān)‘放管服’改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，從企業(yè)和群眾辦事視角出發(fā)，堅持‘以人民為中心’的服務(wù)理念，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)‘受審分離’，持續推行幫辦代辦、免費郵寄等便民措施?！笔行姓?wù)中心相關(guān)負責人說(shuō)，下一步，中心將把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾獲得感。②11