本報訊（記者 侯國防 通訊員 李倩文） “沒(méi)有你們，我的問(wèn)題還不知道什么時(shí)候能解決呢，真是太感謝你們了……”近日，鹿邑縣某鄉的魏老太面對縣紀委監委工作人員回訪(fǎng)時(shí)高興地說(shuō)。

事情是這樣的，此前，魏老太與鄰居因出路問(wèn)題發(fā)生糾紛，雖然鄉里多次進(jìn)行調解，并下達信訪(fǎng)事項處理意見(jiàn)書(shū)，但處理意見(jiàn)一直未得到落實(shí)。魏大娘遂向縣紀委監委反映相關(guān)干部不作為，要求盡快解決問(wèn)題?？h紀委監委工作人員接到魏老太反映的問(wèn)題后，立即開(kāi)展實(shí)地調查，全面深入了解情況，做通當事人思想工作。在縣紀委監委的推動(dòng)下，魏老太與鄰居的糾紛最終得以化解。

近年來(lái)，縣紀委監委站穩群眾立場(chǎng)，實(shí)施“室組地”聯(lián)動(dòng)工作機制，主動(dòng)跟蹤紀檢監察建議落實(shí)情況，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。針對疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，實(shí)行領(lǐng)導分包、重點(diǎn)回訪(fǎng)、跟蹤化解工作機制，為信訪(fǎng)人解惑釋疑，確保信訪(fǎng)人解開(kāi)心結。2023年，該縣信訪(fǎng)舉報量下降18%，縣紀委監委有效解決初信初訪(fǎng)問(wèn)題52個(gè)、疑難復雜信訪(fǎng)問(wèn)題24個(gè)。

“我們將堅持一體推進(jìn)案件辦理和信訪(fǎng)問(wèn)題解決，在息訴罷訪(fǎng)、保障群眾合法權益上下功夫，及時(shí)解決群眾訴求、回應群眾關(guān)切?！笨h紀委監委主要負責同志表示。