本報訊（記者 高洪馳 通訊員 柳萱萱）“現在辦事真的是越來(lái)越方便了，一是不用來(lái)回各個(gè)地方跑，二是不用提供各種資料了，帶個(gè)身份證就行，流程簡(jiǎn)單了，給我們老百姓省了不少事?！苯?，沈丘縣東城街道居民王女士來(lái)到縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)窗口的自助服務(wù)終端機器前開(kāi)具無(wú)房證明業(yè)務(wù)，在窗口志愿者的幫助下，她將身份證放置在自助機器上，進(jìn)行人臉識別后，短短幾分鐘就開(kāi)具好了無(wú)房證明。事后，王女士激動(dòng)地說(shuō)。

近一年來(lái)，沈丘縣越來(lái)越多的群眾在縣政務(wù)服務(wù)中心辦事過(guò)程中發(fā)現，需要提交的材料變少了，流程變簡(jiǎn)單了，在網(wǎng)上辦事更加方便快捷了。記者從該縣政務(wù)服務(wù)和大數據管理局獲悉，該局從群眾需求出發(fā)，多措并舉，在“簡(jiǎn)”“便”“免”上下功夫，減少了群眾跑路次數，提升了辦事群眾的體驗感和滿(mǎn)意度。

推動(dòng)平臺對接，在“簡(jiǎn)”字上下功夫。為簡(jiǎn)化辦事流程，方便群眾足不出戶(hù)即可辦理事項，沈丘縣持續深化行政審批制度改革，將市場(chǎng)監督管理局所屬企業(yè)全程電子化平臺、稅務(wù)局所屬金稅三期云平臺、公積金中心所屬公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳等多個(gè)業(yè)務(wù)審批系統，把2518個(gè)政務(wù)服務(wù)事項全部接入省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，群眾可通過(guò)一個(gè)平臺辦理所有政務(wù)服務(wù)事項。截至目前，沈丘縣政務(wù)服務(wù)中心、22個(gè)鄉鎮便民服務(wù)中心全部接入統一政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，并與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺聯(lián)通。2023年以來(lái)，群眾通過(guò)省一體化政務(wù)服務(wù)平臺共辦理業(yè)務(wù)672467件。

搭建網(wǎng)辦專(zhuān)區，在“便”字上下功夫。為方便群眾辦事，沈丘縣政務(wù)服務(wù)中心內開(kāi)設了“網(wǎng)辦專(zhuān)區”，配置多臺電腦設備及全流程幫辦代辦人員。群眾可在幫辦員的引導幫助下，通過(guò)省一體化政務(wù)服務(wù)平臺辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，減少了叫號排隊的等候時(shí)間。一年多來(lái)，群眾在網(wǎng)辦專(zhuān)區辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)260余次。同時(shí)，沈丘縣政務(wù)服務(wù)中心和鄉鎮便民服務(wù)中心還配備了24小時(shí)自助服務(wù)終端、不動(dòng)產(chǎn)自助終端、稅務(wù)自助終端等設備，向群眾提供不動(dòng)產(chǎn)權證書(shū)查詢(xún)、無(wú)房證明開(kāi)具、公積金查詢(xún)、企業(yè)登記的名稱(chēng)核準及相關(guān)信息查詢(xún)、信用查詢(xún)、稅票領(lǐng)取等，有效突破了群眾辦事時(shí)間與空間的限制，讓網(wǎng)上隨時(shí)辦、快捷辦真正走進(jìn)百姓生活。

為充分發(fā)揮數據賦能作用，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，沈丘縣不斷推進(jìn)“免證可辦”工作。通過(guò)推動(dòng)周口市電子證照系統與沈丘縣不動(dòng)產(chǎn)系統對接，使企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事時(shí)，可通過(guò)河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“豫事辦”APP、“周到辦”APP等渠道，實(shí)人實(shí)名在線(xiàn)調用電子證照及相關(guān)信息，無(wú)需再提供相關(guān)材料，既減輕了群眾攜帶大量紙質(zhì)材料的不便，又避免了因漏帶材料辦不成事的煩惱，大大節省了辦事時(shí)間。據統計，去年以來(lái)，沈丘縣共梳理涉及人社局、市場(chǎng)監管局、農業(yè)農村局等21家單位63個(gè)證照種類(lèi)354余條“免證可辦”事項。②6