□記者 王晨 實(shí)習生 謝思旗

春節期間，記者走訪(fǎng)發(fā)現，隨著(zhù)消費升級和智能化的日益普及，“科技年貨”深受市民偏愛(ài)。

被偏愛(ài)的都有誰(shuí)？

“新年要有新氣象，家里當然也得打掃干凈。我選購了一些智能家居產(chǎn)品，網(wǎng)購了掃地機器人?！笔忻裰芘扛嬖V記者，如今清潔類(lèi)電器發(fā)展迅猛，這兩年挺火的掃地機器人能有效減輕家務(wù)負擔?！按汗澠陂g往往有優(yōu)惠政策，趁著(zhù)價(jià)格下來(lái)了，正好買(mǎi)回家?！?/p>

“今年過(guò)年，我選擇給家人買(mǎi)一個(gè)質(zhì)量高的投影儀，給年味兒增添一些科技感?！痹谑兄蹦硢挝簧习嗟耐跸壬嗁徚艘慌_投影儀。他介紹，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，大家對新事物的接受度也明顯提高，今年和家人一起用投影儀觀(guān)看春晚，大人小孩兒擠在一起，熱熱鬧鬧地過(guò)個(gè)有科技范兒的新年。

“從大學(xué)畢業(yè)到現在上班一年多了，今年過(guò)年我給爸爸選購一個(gè)新款手機?！痹诤鄙习嗟钠は壬掂l后告訴記者，相比傳統年貨，手機的實(shí)用性更強一些，自己已經(jīng)看好了款式，就帶著(zhù)爸爸去店內實(shí)地體驗購買(mǎi)。

記者走訪(fǎng)發(fā)現，像掃地機器人、洗碗機等智能家電以及手機、智能手表、投影儀等“科技年貨”十分走俏。它們不僅在功能上賦予了過(guò)年新的內涵，更在形式上創(chuàng )新了年俗文化，使得科技與傳統春節文化碰撞出了新的火花。

商家“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙融合

電商的飛速發(fā)展、消費者消費習慣的改變，都不可避免地對實(shí)體店鋪的銷(xiāo)量帶來(lái)了沖擊。記者走訪(fǎng)我市多家售賣(mài)數碼產(chǎn)品的店鋪發(fā)現，實(shí)體店鋪也在嘗試新途徑，在經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的同時(shí)，積極拓展網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。

走進(jìn)八一大道與育新路交叉口的一家數碼專(zhuān)營(yíng)店，記者了解到，目前該專(zhuān)營(yíng)店主要經(jīng)營(yíng)華為、蘋(píng)果這兩個(gè)品牌的系列產(chǎn)品，從手機、穿戴設備、平板到筆記本電腦等各種產(chǎn)品應有盡有，貨源相當豐富。該店負責人付女士從業(yè)已經(jīng)20多年，她告訴記者，近年來(lái)市民對國貨的支持度較高，尤其是華為系列產(chǎn)品，更是吸引了眾多鐵粉。付女士稱(chēng)：“華為主要有五個(gè)系列，像Mate系列主要針對商務(wù)人士，Nova系列是面向女性和學(xué)生這類(lèi)更追求性?xún)r(jià)比的人群，‘暢享’系列則主要是針對老年群體推出的?！?/p>

近三年來(lái)，付女士經(jīng)營(yíng)的數碼專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量相比前幾年有所下滑，但華為Mate60系列的發(fā)售，使得線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)量再度回暖。春節期間，店內銷(xiāo)量與2023年同比增長(cháng)了近一倍，對于線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售，她認為前景依然樂(lè )觀(guān)?！熬€(xiàn)下實(shí)體店鋪的主要特色就是進(jìn)店體驗，這是線(xiàn)上銷(xiāo)售做不到的。線(xiàn)上購買(mǎi)的快捷便利也同樣是線(xiàn)下門(mén)店難以比擬的?！?/p>

為了適應人群消費習慣的改變，付女士的線(xiàn)下門(mén)店嘗試線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的銷(xiāo)售新模式，先后在京東、抖音、快手等平臺開(kāi)通了店鋪，同時(shí)開(kāi)發(fā)了店鋪獨立小程序。通過(guò)“京東小時(shí)購”和自配送服務(wù)，實(shí)現消費者線(xiàn)上下單、門(mén)店跑腿送貨，更加方便消費者選擇。

一份消費避坑指南

不少民眾在選購數碼產(chǎn)品時(shí)往往會(huì )受到產(chǎn)品選擇、購買(mǎi)渠道、產(chǎn)品試用等問(wèn)題的困擾?！熬€(xiàn)下實(shí)體店所銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)驗機、激活等步驟，相對于實(shí)體店鋪，網(wǎng)上的電子產(chǎn)品代理更加復雜，很有可能會(huì )買(mǎi)到后封機、翻新機，這都是消費者從電子產(chǎn)品的外觀(guān)上很難看出來(lái)的?！庇浾咴诓稍L(fǎng)過(guò)程中，不少實(shí)體店銷(xiāo)售人員跟記者講述類(lèi)似擔憂(yōu)。

面對網(wǎng)絡(luò )購物背后可能隱藏的陷阱，如何盡可能地規避購買(mǎi)風(fēng)險呢？記者采訪(fǎng)了市消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)趙曼麗。

“建議消費者從正規授權店、旗艦店購買(mǎi)，與信譽(yù)高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進(jìn)行交易，同時(shí)，還應注意索要和留存發(fā)票等購物票據、經(jīng)營(yíng)者廣告宣傳信息等作為事后維權的憑證?！壁w曼麗告訴記者?！敖鼉赡陻荡a產(chǎn)品的投訴呈上升趨勢，消費者要有證據意識，這能夠對自己的今后的維權，提供有利條件?！雹?