“多虧仲裁員耐心調解，讓所有矛盾在仲裁階段就化解了，解決了我的煩心事?！?024年1月11日，項城市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院成功調解張某某與項城市某制衣有限公司勞動(dòng)爭議一案后，張某某對項城市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院工作人員表達感謝。

2023年3月10日，張某某成為項城市某制衣有限公司員工，擔任樣板師，月工資9000元，雙方未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同。2023年9月，雙方因工資及離職問(wèn)題發(fā)生爭議。2023年10月，張某某到當地仲裁部門(mén)申請勞動(dòng)仲裁，要求項城市某制衣有限公司支付工資及其他賠償。近日，該勞動(dòng)爭議案件在項城市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院如期開(kāi)庭。在庭前調解的基礎上，仲裁院工作人員對該案件進(jìn)行了調解。通過(guò)仲裁院工作人員耐心調解，項城市某制衣有限公司當場(chǎng)履行了調解協(xié)議，雙方對調解結果都很滿(mǎn)意。

據了解，項城市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院為群眾減少訴累，把調解作為處理勞動(dòng)爭議的主線(xiàn)，貫穿于仲裁活動(dòng)的始終。針對勞動(dòng)爭議案件的特點(diǎn)，項城市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院構建立案前調解、開(kāi)庭前調解、庭審時(shí)調解、開(kāi)庭后調解“四位一體”的調解體系，確保調解不成快速裁決，最大限度縮減當事人維權成本。

下一步，項城市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院將持續深化“暖心仲裁”服務(wù)品牌，不斷提升調解仲裁服務(wù)水平，更好地維護勞動(dòng)者和用人單位的合法權益，為服務(wù)全市勞動(dòng)人事關(guān)系和諧穩定作出應有貢獻。②25

（趙文琪 石天祥）