本報訊（記者 姬慧洋 通訊員 雷申奧） 近日，市城鄉一體化示范區信訪(fǎng)維穩和法制工作辦公室聯(lián)合文昌街道開(kāi)展“周到辦”糾紛投訴平臺宣傳推廣活動(dòng)。

活動(dòng)現場(chǎng)，工作人員積極向群眾宣傳“周到辦”APP的下載方法，并向他們耐心講解如何使用“周到辦”糾紛投訴平臺進(jìn)行投訴、如何查看糾紛處理進(jìn)程。同時(shí)，工作人員還主動(dòng)詢(xún)問(wèn)群眾是否存在婚姻、債務(wù)、物業(yè)等方面的糾紛，向群眾了解網(wǎng)格員、社區民警和輔警的作用發(fā)揮情況，及時(shí)記錄了解到的問(wèn)題。

據悉，示范區信訪(fǎng)維穩和法制工作辦公室曾多次組織工作人員到基層宣傳“周到辦”APP的下載和使用方法，有效提高了“周到辦”APP的下載注冊率和使用率。下一步，該辦公室還將通過(guò)多種形式，宣傳推廣“周到辦”糾紛投訴平臺，更好地幫助群眾解決糾紛，提升基層治理效能，為創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境貢獻力量。