本報訊（記者 張志新 通訊員 張永久） 為持續深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，9月15日上午，項城市財政局黨組書(shū)記、局長(cháng)張強來(lái)到該市行政服務(wù)中心財政服務(wù)窗口，開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)，按照“親歷操作流程、體驗辦事流程、查找問(wèn)題短板”的工作形式，以流程“順不順”、感受“好不好”為基準，著(zhù)力發(fā)現問(wèn)題、解決難題。

當天上午，張強以普通工作人員身份沉浸式體驗業(yè)務(wù)單位報審項目的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規范等，直接受理審批服務(wù)事項，為群眾提供全程面對面服務(wù)，并與項城市行政服務(wù)中心工作人員、項城市財政局派駐工作人員共同研究解決相關(guān)難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)財政服務(wù)質(zhì)效進(jìn)一步提升。

隨后，張強來(lái)到窗口前引導前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾到窗口辦公，全身心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，多角度查找問(wèn)題，要求窗口工作人員要以群眾滿(mǎn)意為目標，全力提升服務(wù)水平，展現項城財政良好形象。

當天上午，張強現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)1件、接待辦理業(yè)務(wù)人員6人、搜集合理化建議1條，為持續提升財政窗口服務(wù)質(zhì)量注入新的動(dòng)力。