本報訊 “俺村離鎮上比較遠，像我這樣上了年紀的，以前繳費要跑到供電所，現在直接來(lái)村服務(wù)點(diǎn)就中了，幾分鐘就能辦好，真方便！”8月9日上午，在沈丘縣白集鎮張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)成功繳費的劉大娘贊不絕口。

白集鎮張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)設置于村委辦公樓內，通過(guò)與村委合署辦公共建方式，達到資源合理配置、村企緊密融合的目的。每周三為電力便民服務(wù)點(diǎn)的現場(chǎng)服務(wù)日，電力網(wǎng)格員會(huì )前往電力便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)辦公，村民不用再前往供電所，在本村就能辦理繳費、過(guò)戶(hù)、更名等10多項業(yè)務(wù)。同時(shí)，供電所也可以做好客戶(hù)訴求、建議的收集和反饋工作。

電力網(wǎng)格員還結合季節性特點(diǎn)開(kāi)展用電安全宣傳等工作。在夏季用電高峰、春耕春灌等特殊時(shí)期，及時(shí)發(fā)布用電信息，并解決村民的用電問(wèn)題。同時(shí)，為特殊群體提供關(guān)愛(ài)服務(wù)，定期開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)和上門(mén)服務(wù)，幫助他們排查消除用電安全隱患。

縣供電公司負責人表示，下一步，他們將繼續推廣“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作，不斷完善鄉村電力便民服務(wù)點(diǎn)運營(yíng)服務(wù)機制，持續打造鄉村電力便民體系，增強用戶(hù)的用電幸福感。（高洪馳 韓東偉）