本報訊（記者 侯俊豫 通訊員 齊盈盈）為進(jìn)一步提高金融服務(wù)的便利性、主動(dòng)性和實(shí)用性，近期，淮陽(yáng)農信聯(lián)社將社?？ㄖ瓶C“請”入轄內各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為群眾提供社?？⊕焓?、補辦、激活等“一站式”服務(wù)，兌現讓客戶(hù)“少跑趟”和“不跑空趟”的服務(wù)承諾，真正做到為群眾辦實(shí)事、辦好事。截至目前，該聯(lián)社共設置社?？ㄖ瓶C20臺，累計辦理補換卡12000多張。

93歲的張大爺就是“一站式”金融服務(wù)的受益人。幾天前，張大爺想取點(diǎn)錢(qián)去醫院檢查身體，發(fā)現社?？ㄕ也坏搅?，想到卡里還有一萬(wàn)多元錢(qián)，并且報銷(xiāo)醫療費也需要用到社?？?，張大爺急忙前往豆門(mén)信用社尋求幫助。該社工作人員了解情況后，第一時(shí)間幫助張大爺辦理了掛失補卡業(yè)務(wù)，幫其取出卡里的錢(qián)，并貼心地提醒張大爺醫保、社保兩個(gè)功能賬戶(hù)的密碼盡量分開(kāi)設置，且不要使用簡(jiǎn)易密碼?！艾F在補卡也太方便了，現場(chǎng)就能出卡?！蹦玫娇ê蟮膹埓鬆敿?dòng)地說(shuō)。

據了解，掛失、補換社?？ǖ拇蠖鄶凳抢夏耆后w，他們年齡大、記性差，容易丟失社?？?。在上線(xiàn)社?？ㄖ瓶C前，客戶(hù)需要先前往銀行柜臺辦理掛失業(yè)務(wù)，再由客戶(hù)帶著(zhù)掛失手續前往當地勞保所辦理補卡業(yè)務(wù)，比較耗費時(shí)間。為向廣大客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)，該聯(lián)社及時(shí)上線(xiàn)社?？ㄖ瓶C，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續，讓金融服務(wù)更有溫度。

“一站式”補換卡是該聯(lián)社打通便民服務(wù)“最后一公里”的縮影，也是踐行利民、惠民服務(wù)的有力見(jiàn)證，此舉贏(yíng)得了廣大群眾的高度贊揚。

下一步，淮陽(yáng)農信聯(lián)社將繼續堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，以實(shí)際行動(dòng)打造有溫度的“百姓銀行”。