本報訊（通訊員 閆 娜 朱莉娜） 為全面提升登記服務(wù)水平，進(jìn)一步便民利企，今年以來(lái)，鹿邑縣自然資源局深化落實(shí)“放管服”改革，聚焦持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，從辦事群眾的實(shí)際需求出發(fā)，加強作風(fēng)效能建設，深化便民服務(wù)舉措，全心全意為辦事群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)高效的登記服務(wù)。

該局在中心大廳設立咨詢(xún)臺，翻新硬件設施，設置引導指示牌，為前來(lái)辦事的群眾營(yíng)造溫馨舒適的咨詢(xún)環(huán)境；更新人員配置，對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、窗口禮儀、工作紀律等方面的專(zhuān)題培訓，用專(zhuān)業(yè)、用心、嚴謹的工作態(tài)度樹(shù)立登記隊伍良好形象；創(chuàng )新服務(wù)內容，要求咨詢(xún)臺人員引導辦事群眾準備齊全遞交受理材料，完整準確填寫(xiě)資料，以避免辦事群眾因材料問(wèn)題多跑腿，同時(shí)也大大縮短了窗口人員受理時(shí)間和辦事群眾等待時(shí)間，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。②15