本報訊((記者 張猛 通訊員 劉建勛)近日,西華縣稅務局圍繞第32個全國稅收宣傳月“稅惠千萬家 共建現代化”主題,結合正在開展的“便民辦稅春風行動”,立足于納稅人繳費人需求,進一步細化稅費服務措施,打造“快、簡、優”服務環境,做到精細服務“提質”、政策落實“提效”、智慧辦稅“提速”,不斷提升經營主體和人民群眾滿意度,推動稅收營商環境不斷優化,為地方經濟高質量發展貢獻“稅力量”。
精準宣傳輔導,政策落實提效。廣泛開展宣傳輔導活動,組建青年干部政策宣傳小組和業務專家指導小組,以“分政策、懂需求、匹配準”為目標,提供“一對一”高質量的專業化服務和“一企一策”精準服務。聚焦“訴求響應提質”,深入企業開展 “問需求、查短板、幫發展”調研活動,廣泛收集涉稅訴求,聽取企業意見建議,解答企業政策咨詢,解決企業“急難愁盼”問題。及時“送政策”,線上依托稅企互動平臺、稅企交流群、納稅人網絡學堂等及時向納稅人推送政策,線下以“分局兜底、小組下沉、網格入戶”模式,開展“滴灌式”宣傳輔導,幫助企業算清政策“明白賬”、算準應享“紅利賬”、算細發展“效應賬”,確保企業對現行稅惠政策應知盡知、應享盡享,增強企業獲得感。
精簡流程便捷,便民服務高效。堅持并環節、減時限、優服務、提效能,簡并報表、壓縮時限,減輕辦稅繳費負擔,跑出涉稅辦理“加速度”,帶來納稅服務“新體驗”。積極拓展“網上全程辦”,利用電子稅務局、征納互動平臺、稅企交流群等線上渠道,提供在線業務咨詢、智能互動、視頻通話、遠程幫辦等服務,通過“指尖辦稅”服務減少納稅人繳費人跑腿次數,積極推行網上辦、掌上辦、自助辦等方式快速、高效辦理涉稅費事項,讓納稅人繳費人辦理業務申報方式更加靈活自主。大力推行“一件事一次辦”,優化窗口職責,提供“套餐式”服務,做到“一次辦妥”“一窗辦結”“一網通辦”,簡化辦稅費流程,明確“即辦”“承諾辦”事項,提升納稅人繳費人辦稅繳費體驗。
下一步,西華縣稅務局將緊扣“稅惠千萬家 共建現代化”主題,結合“便民辦稅春風行動”,通過接地氣、聚人氣、有溫度的稅收宣傳,集中展示稅收在惠企利民方面新成果,優化辦稅繳費措施,用“走新”又“走心”的納稅服務推動“便民辦稅春風行動”走深走實,以更實舉措、更大力度,辦實事、送“春風”,著力解決辦稅繳費中的痛點、堵點、難點問題,全力打造效率更高、服務便捷、體驗更優的營商環境,切實做到將稅收惠民政策送至千家萬戶,有效激發經營主體活力,助力地方經濟高質量發展。