本報訊（記者 張志新 通訊員 馬建勛）近日，項城市營商環境投訴中心揭牌儀式在市民之家舉行。項城市委常委、常務副市長劉娟出席儀式并揭牌。項城市直有關部門負責人、行政服務中心全體人員、政務服務大廳窗口單位負責人參加。

儀式上，項城市發改委主任于河川發表講話時說，營商環境投訴中心運行后，將最大限度整合營商環境投訴舉報受理職能，統籌紀檢監察、政務服務等工作力量，統一受理、統一分析、統一交辦、統一督辦企業各類投訴舉報，真正讓企業訴求實現“事事有回應、件件有著落”。

據了解，項城市營商環境投訴中心主要職責是受理、轉辦、督辦企業和群眾通過各種渠道反映的涉及項城市營商環境方面的投訴、舉報、建議等，協調查處營商環境違法違紀，不履行或不正確履行職責及其他影響營商環境的行為，構建起來電、來信、來訪、網絡“四位一體”投訴舉報立體受理體系，實現線上線下一體聯動，全方位、多渠道接收市場主體投訴舉報，高效辦理投訴舉報事項。

屆時，項城市營商環境投訴中心將統籌負責處理各類市場主體投訴舉報工作，市民線下來訪、來信可直接到營商環境投訴中心進行問題反映，線上可通過河南省營商環境投訴舉報平臺、市營商環境監督“二維碼”等渠道進行反映。