□記者 田亞楠

“我非常慶幸選擇了周口康喜月月子中心，在這里我和寶寶順利度過(guò)了一個(gè)愉快、舒心的月子生活?！?月7日是市民姜女士出月子的日子，離開(kāi)月子中心前，她用心將自己的切身感受寫(xiě)在“客戶(hù)意見(jiàn)反饋表”上，感謝所有工作人員的辛苦付出。

周口康喜月月子中心總經(jīng)理邵永康在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終堅持誠信原則，贏(yíng)得了顧客的信任，樹(shù)立了良好的口碑，帶領(lǐng)企業(yè)一路向前發(fā)展。

“月子中心這一行業(yè)對信任度要求很高，因為你的直接服務(wù)對象是產(chǎn)婦和嬰兒，如果不是對你絕對信任，是不會(huì )到你這邊坐月子的?！鄙塾揽到榻B，周口康喜月月子中心自成立以來(lái)，始終以消費者為中心，一直恪守誠信經(jīng)營(yíng)的原則，用優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)足消費者的需求，踐行對新媽媽和寶寶愛(ài)的承諾。

冷靜、沉著(zhù)，是同事們給邵永康的標簽。2022年11月28日凌晨1點(diǎn)左右，一位年輕的產(chǎn)婦突然發(fā)燒，瞬間讓整個(gè)月子中心的工作人員緊張起來(lái)。邵永康得知情況后，立即開(kāi)車(chē)將其送往醫院，排隊、檢查、拿藥，最終確定發(fā)燒是積奶所致，這也讓邵永康一顆懸著(zhù)的心放了下來(lái)。次日清晨，邵永康將情況通報給月子中心，打消了所有人的顧慮?！靶畔⑼该饕彩钦\信的一種，只有誠信才能讓我們更具有公信力?！?/p>

“誠信經(jīng)營(yíng)是我們的理念，即使你離開(kāi)我們月子中心，我們也會(huì )踐行愛(ài)的承諾?！苯衲?月16日，邵永康和工作人員到一名產(chǎn)婦的家中做回訪(fǎng)。這名產(chǎn)婦是第一胎，沒(méi)有經(jīng)驗，工作人員便將一些嬰兒護理知識教給她。在聊天過(guò)程中，邵永康發(fā)現孩子有些氣喘，便讓工作人員拿出聽(tīng)診器給嬰兒做個(gè)檢查，結合嬰兒平常有半夜哭泣的現象，邵永康提醒產(chǎn)婦，孩子可能有肺炎，應該到醫院做進(jìn)一步檢查。隨后，邵永康開(kāi)車(chē)帶產(chǎn)婦和嬰兒到醫院，檢查結果嬰兒確實(shí)有輕微肺炎，便留院做治療。

人無(wú)信不立，企無(wú)信不興，誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的生存之本，更是企業(yè)長(cháng)足發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)。邵永康表示，作為“2022年度誠信文明商戶(hù)”，康喜月將繼續秉承誠信理念，重信用、講信譽(yù)，把誠信經(jīng)營(yíng)當作對客戶(hù)不變的承諾。②16