本報訊 （記者 韓志剛 通訊員 葛力云） 為促進“三零”創建工作開展，推動平安川匯、法治川匯建設，人和街街道辦事處牢固樹立群眾觀念，以黨建為引領，創新實施“一引領四充分”工作法，持續推動基層矛盾糾紛多元化解，構建基層社會治理新格局。

黨建引領推動矛盾糾紛多元化解。該街道辦事處嚴格落實矛盾糾紛排查調處機制，定期召開矛盾糾紛多元化解專題會，認真學習上級相關會議精神和文件精神，進一步完善《人和街街道辦事處矛盾糾紛下訪、回訪制度》。充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，壓實社區黨支部書記主體責任，筑牢和諧穩定“第一道防線”。

充分發揮網格化管理優勢。該街道辦事處定期組織網格員開展矛盾糾紛排查工作，重點圍繞婚姻家庭、鄰里、宅基地、經濟債務等民間矛盾糾紛全面開展排查，及時掌握轄區群眾的信息，并將排查出的矛盾糾紛登記造冊，由網格員第一時間進行調解，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，實現矛盾糾紛排查化解“精細化、標準化、常態化”。

充分保持各部門聯動暢通。該街道辦事處建立“網格—社區—街道辦事處—區委政法委”矛盾糾紛四級處理機制，對排查出的矛盾糾紛進行分類處理。一般性矛盾糾紛在網格和社區調解，社區難以解決的問題，及時上報街道辦事處，由主要領導協調轄區派出所、司法所等單位給予解決，如果問題較大，由街道辦事處提請區委政法委提供指導幫助，全力保障矛盾糾紛處置聯動暢通、問題高效化解。

充分開展針對性宣傳教育。該街道辦事處堅持“雙線連促”，線上通過微信群、微信朋友圈推送文章，線下通過面對面宣講、發放宣傳手冊等方式，開展婚姻家庭情感、網絡金融規范、法律法規等宣傳教育活動。大力弘揚社會主義核心價值觀，引導群眾增強法治意識、樹立正確的婚姻家庭觀和人生價值觀，營造良好的社會風氣。

充分提供專業化服務。該街道辦事處組織轄區退休老黨員、退役軍人等社會力量擔任調解員，建立一支懂法律、懂政策、會做群眾工作的調解員隊伍，為群眾提供服務，維護轄區穩定。發揮轄區綜治中心和矛盾糾紛排查調處室的職能作用，凝聚工作合力，為群眾提供法律咨詢、政策解讀、心理疏導等專業化服務。