陳州街回族街道辦事處
本報訊(記者 韓志剛 通訊員 張晨露) 近日,陳州街回族街道辦事處牛營(yíng)社區向轄區群眾發(fā)放“網(wǎng)格門(mén)牌”,旨在進(jìn)一步規范網(wǎng)格化管理工作,把服務(wù)群眾、造福群眾作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以“網(wǎng)格門(mén)牌”打造服務(wù)群眾大招牌,構建共建共治共享的社區治理新格局。
據了解,該街道辦事處立足“網(wǎng)格全要素、管理無(wú)縫隙、服務(wù)零距離”的目標定位,不斷探索建立職責更明確、管理更精細、服務(wù)更有效的四級網(wǎng)格體系,將“五星”支部創(chuàng )建、“創(chuàng )文”、矛盾糾紛化解、非法宗教治理、社會(huì )治安、安全生產(chǎn)、服務(wù)群眾等工作融入網(wǎng)格,使網(wǎng)格這一最小治理單元在“民呼我應”中發(fā)揮最大效能。
為把基層網(wǎng)格打造成辦好民生實(shí)事的服務(wù)性平臺,讓群眾切實(shí)體會(huì )到“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”,該街道辦事處創(chuàng )新設置“網(wǎng)格門(mén)牌”,網(wǎng)格員發(fā)揮好“七大員”作用,當好黨委和政府的“千里眼”“順風(fēng)耳”、群眾的“貼心人”“好幫手”,推動(dòng)需求在網(wǎng)格發(fā)現、信息在網(wǎng)格收集、隱患在網(wǎng)格排查、服務(wù)在網(wǎng)格開(kāi)展、問(wèn)題在網(wǎng)格解決,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。網(wǎng)格員對網(wǎng)格內每家每戶(hù)的情況了如指掌,誰(shuí)家有個(gè)頭疼腦熱、誰(shuí)家老人需要照顧、誰(shuí)家生活比較困難,網(wǎng)格長(cháng)都如數家珍,基本實(shí)現“小事不出網(wǎng)格、大事不出村組”,網(wǎng)格內矛盾糾紛調處成功率達95%,群眾對社區干部滿(mǎn)意率達98%。
同時(shí),“網(wǎng)格門(mén)牌”架起了黨群“連心橋”,網(wǎng)格員通過(guò)上門(mén)宣講、微信共享、宣傳欄展示等方式,講解黨的政策,引導群眾自覺(jué)參與到社區治理工作中來(lái),形成“人人參與、人人共享”的社區治理新格局,有力促進(jìn)社會(huì )平安、穩定、和諧。