2022年以來(lái)，淮陽(yáng)區人社局仲裁院始終堅持“調解為主、仲裁為輔”原則，將調解工作貫穿爭議案件的全過(guò)程，積極為勞動(dòng)人事?tīng)幾h雙方解決難題，促進(jìn)矛盾糾紛高效化解，努力實(shí)現“案結、事了、人和”。

近日，趙某向淮陽(yáng)區人社局仲裁院提起仲裁申請，訴稱(chēng)其從周口一建筑公司離職后，該公司扣押他的勞動(dòng)報酬兩萬(wàn)余元，屢次向公司索要未果，無(wú)奈求助仲裁院申請維權。案件受理后，為提高辦案效率，該仲裁院工作人員耐心傾聽(tīng)申請人的訴求，積極與被申請人溝通，運用情、法、理多角度釋明利害關(guān)系，努力尋找雙方利益平衡點(diǎn)，搭建雙方當事人之間的調解橋梁。由于庭前調解未果，仲裁員在庭審中詳細詢(xún)問(wèn)，尋找矛盾焦點(diǎn)，針對被申請人認為的具體數額分歧，在庭審結束后引導雙方當事人“打開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà)”，幫助核算勞動(dòng)報酬確定涉案金額，最終促成雙方當天達成調解協(xié)議，申請人主動(dòng)撤案，并當場(chǎng)出具調解協(xié)議書(shū)，案件得到圓滿(mǎn)解決。

淮陽(yáng)區人社局工作人員表示，2022年，該仲裁院受理百余起勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件，調解成功率90%以上。2023年，該仲裁院繼續堅持“服務(wù)優(yōu)先、調解為主”工作原則，將調解工作貫穿勞動(dòng)爭議案件全過(guò)程，在切實(shí)保障勞資爭議雙方合法權益的同時(shí)，減輕當事人的維權訴累，維護淮陽(yáng)區勞動(dòng)環(huán)境的和諧穩定。③12?。R月紅 龔雍涵）