本報訊（記者 徐松）“我再也不上訪(fǎng)了，為啥？鄉村干部不躲著(zhù)我、不避著(zhù)我了，鄉黨委書(shū)記的電話(huà)隨打隨接，事情解決了，心里痛快了?！?月24日，鄲城縣巴集鄉的老李拉著(zhù)鄉黨委書(shū)記朱明理的手激動(dòng)地說(shuō)。這融洽的干群關(guān)系，正是鄲城縣“三零”創(chuàng )建工作成效的一個(gè)縮影。

鄲城縣位于豫皖兩省交界處，全縣23個(gè)鄉鎮辦、523個(gè)行政村（社區）、137萬(wàn)人，俗話(huà)說(shuō)得好“人多事多”。該縣堅持以人民為中心，始終把“三零”平安創(chuàng )建作為開(kāi)展“能力作風(fēng)建設年”活動(dòng)的重要載體，把群眾滿(mǎn)意度作為檢驗黨員干部能力作風(fēng)的重要標尺。各級各單位成立領(lǐng)導小組、出臺實(shí)施方案、開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)，為了把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、實(shí)現矛盾不上交、達到群眾100%滿(mǎn)意度，可謂“八仙過(guò)海、各顯神通”。

新城街道人大工委主任郭星豪，也是孔橋、福星、福厚、閆莊4個(gè)社區的片區網(wǎng)格長(cháng)。在“三零”創(chuàng )建工作中，他把自己當作所在片區的“勤務(wù)員”，建立街道、社區、居民小組（小區）三級網(wǎng)格化社會(huì )治理模式，共劃分102個(gè)網(wǎng)格，配大網(wǎng)格長(cháng)9人、網(wǎng)格長(cháng)15人、網(wǎng)格員102名，真正構筑“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)死角”的一體化治理新格局，真正實(shí)現“小網(wǎng)格大作為”。

確?！傲闵显L(fǎng)”，該街道建成規范化的“四室一廳一平臺”，即：綜合研判室、矛盾調處室、信訪(fǎng)接待室、法律咨詢(xún)室、便民服務(wù)大廳及智慧監控平臺，實(shí)現一體化運作、一站式辦理、一攬子化解。網(wǎng)格化管理以來(lái)，共排查調處各類(lèi)矛盾糾紛175起，調解成功率達99.5%，解決實(shí)際問(wèn)題345件，真正實(shí)現“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。確?！傲闶鹿省?，該街道把涉及安全工作細化量化，實(shí)現每一項工作都有布置、有標準、有落實(shí)、有反饋、有臺賬、有督導，堅持“一月一小結、一季一考核、三季一獎懲”，收效良好。確?！傲惆讣?，新城街道抽調800余人啟動(dòng)治安防控“百日行動(dòng)”，投入80多萬(wàn)元新裝監控721個(gè)，實(shí)現人防、技防相結合，極大震懾了各類(lèi)違法犯罪行為。

“我們制訂平安建設工作考評辦法和‘三零’創(chuàng )建工作實(shí)施方案，結合2022年上半年創(chuàng )建督查、‘六防六促’專(zhuān)項行動(dòng)、綜治中心建設、網(wǎng)格化管理、防溺水落實(shí)情況進(jìn)行打分，綜合評出成績(jì)單，優(yōu)獎劣罰。汲水鄉、錢(qián)店鎮、巴集鄉、胡集鄉等鄉鎮工作都很出色。我們獎勵每個(gè)鄉鎮3萬(wàn)元，更加激發(fā)了大家的工作干勁?！编惓强h委常委、政法委書(shū)記毛茹告訴記者，郭星豪是全縣2416名網(wǎng)格員中的代表，該縣每年拿出1400多萬(wàn)元為網(wǎng)格員發(fā)放補貼，有效激發(fā)一線(xiàn)網(wǎng)格員的工作熱情。

同時(shí)，該縣以“五星”支部創(chuàng )建工作中的平安法治星為契機，按照一年內不出現電信詐騙、非法集資、非法宗教、聚眾賭博、安全事故、非法上訪(fǎng)、重大案件、應急處置不力等要求，與創(chuàng )建“三零”村、“無(wú)疫”村緊密結合，相互促進(jìn)、相得益彰。在基層實(shí)現“六防六促”常態(tài)化開(kāi)展，把鄰里、婚戀、家庭矛盾糾紛作為重點(diǎn)，事無(wú)巨細，基層黨組織、黨員干部、駐村民（輔）警、專(zhuān)（兼）職矛調員、網(wǎng)格長(cháng)（員）提前獲取準確信息，快速進(jìn)行調解處置，防止矛盾糾紛激化升級，今年349件重復信訪(fǎng)積案，已認定化解338件，化解率96.68%。

“我認為‘三零’創(chuàng )建工作的難點(diǎn)在于溝通不暢、看不到、摸不著(zhù)、理不順。于是，我們在轄區安裝監控721個(gè)，配合網(wǎng)格員定期走訪(fǎng)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位，真正實(shí)現了人防技防相結合、工作監管無(wú)死角?！毙鲁墙值傈h工委書(shū)記趙玉超說(shuō)。

“我縣按照市委提出的‘以構建黨建+一中心四平臺社會(huì )治理服務(wù)體系為抓手，提速推進(jìn)市域社會(huì )治理綜合信息平臺一體化建設’要求。計劃總投資5400萬(wàn)元，加快推進(jìn)縣鄉村三級綜治中心標準化、規范化、實(shí)體化運作，完善‘綜治中心+網(wǎng)格化+信息化’機制，實(shí)現‘四治’深度融合，確保實(shí)現社會(huì )事務(wù)‘一屏統攬、一網(wǎng)統管、一鍵統辦’?！编惓强h委書(shū)記李全林說(shuō)。