記者 孫靖

近年來(lái)，周口市消防救援支隊認真貫徹習近平總書(shū)記授旗訓詞精神，始終堅持“人民至上、生命至上”理念，積極回應群眾期盼，自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，2021年接警出動(dòng)6004起，營(yíng)救被困群眾1500余人，搶救和保護財產(chǎn)價(jià)值3.2億元，全市未發(fā)生亡人和有影響的火災事故，企業(yè)和群眾消防安全獲得感、滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。

高效便民

“謝謝你們！告知承諾制真是為群眾辦了實(shí)事，太方便了！”鄭州巴奴毛肚火鍋有限公司周口萬(wàn)順達分公司負責人拿到消防安全許可證時(shí)心情激動(dòng)地說(shuō)。這是2021年10月18日，市消防救援支隊按照告知承諾制辦理的首張《公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)》，以往需要10個(gè)工作日辦理的合格證，實(shí)現“當日申請、當日辦理、當日領(lǐng)證”和“先發(fā)證、再核查”，極大方便了辦事企業(yè)。

據悉，告知承諾制是《周口市消防救援支隊便民利民十項措施》其中一項內容，企業(yè)和群眾可以自行選擇采取告知承諾或申請檢查的方式辦理消防安全許可證，由其自身對承諾的內容負法律責任。

上門(mén)服務(wù)

組建15支消防技術(shù)服務(wù)隊，針對我市106個(gè)重點(diǎn)項目以及社會(huì )單位申請，去年以來(lái)累計無(wú)償上門(mén)開(kāi)展消防技術(shù)指導、隱患整改論證達147次，有效消除了一批“先天性”火災隱患，通過(guò)“少花錢(qián)、辦成事”，讓企業(yè)感受到了切切實(shí)實(shí)的高質(zhì)量服務(wù)。同時(shí)，市消防救援支隊建立火災調查“繁簡(jiǎn)分流”機制，對適用一般程序的火災，合理劃定火災現場(chǎng)封閉范圍，對1345起輕微火災適用調查登記程序，當天辦結、當天恢復使用，最大限度減小了對企業(yè)正常運營(yíng)生產(chǎn)的影響。

消除隱患

2020年我市連續發(fā)生鹿邑“7·30”和淮陽(yáng)“8·28”兩起較大亡人火災，給人民群眾生命財產(chǎn)造成重大損失。市消防救援支隊圍繞“五個(gè)百分百”（住宿與經(jīng)營(yíng)硬隔離、防盜窗拆除、電氣線(xiàn)路檢修、限員留宿、宣傳教育）工作目標，提請市政府實(shí)體化運行鄉鎮、街道消防安全委員會(huì )，解決基層消防安全“無(wú)專(zhuān)門(mén)機構、無(wú)專(zhuān)業(yè)人員”機制性問(wèn)題，開(kāi)展3次大規?！熬判　眻?chǎng)所和沿街門(mén)店專(zhuān)項整治，并建立每周二、周四夜查機制，累計排查場(chǎng)所12.3萬(wàn)家，強制拆除1.6萬(wàn)余處，清理違規留宿人員1.5萬(wàn)人，整改隱患16.5萬(wàn)處。

此外，聯(lián)合住建部門(mén)開(kāi)展高層建筑、易燃可燃夾芯彩鋼板、電動(dòng)自行車(chē)、消防車(chē)通道以及“二合一”“三合一”市場(chǎng)等專(zhuān)項治理，著(zhù)力消除火災隱患，持續改善消防安全環(huán)境。

延伸“觸角”

結合我市實(shí)際，著(zhù)力健全隱患整改制度機制。一方面，聯(lián)合周口廣播電視臺、周口日報社對41家嚴重火災隱患單位進(jìn)行曝光，并將嚴重違法行政處罰和所有行政許可納入社會(huì )信用體系，強力整治隱患“頑疾”；另一方面，創(chuàng )新提出“三不罰”原則，即對首次發(fā)現的輕微違法行為不處罰、對能積極整改火災隱患的“九小”場(chǎng)所不處罰、對村民自建房不處罰，累計免予行政處罰1550起，大幅減輕企業(yè)和群眾負擔，引導其把有限資金投入到隱患整改中。

營(yíng)造氛圍

針對疫情防控情況，市消防救援支隊打造“網(wǎng)上、線(xiàn)下”兩大陣地，引導群眾關(guān)注消防安全、掌握消防知識。

“網(wǎng)上”層面，發(fā)動(dòng)43萬(wàn)名群眾注冊全民消防安全學(xué)習云平臺，隨時(shí)在線(xiàn)學(xué)習消防知識，并推動(dòng)1個(gè)消防志愿者團體、3名個(gè)人獲評全省先進(jìn)；聯(lián)合市教體局將消防安全納入學(xué)生家長(cháng)安全教育學(xué)習平臺，在線(xiàn)評價(jià)學(xué)習效果?！熬€(xiàn)下”層面，借助火災現場(chǎng)實(shí)施“有火必訓”，組織同類(lèi)場(chǎng)所負責人培訓3000余人次，拍攝火災警示片2部，開(kāi)建市科技館消防分館，建成市級消防科普教育館，45個(gè)消防站全天候面向群眾開(kāi)放，2021年開(kāi)放參觀(guān)11.45萬(wàn)人次，建成消防主題公園19個(gè)、設立宣傳示范街23條，方便群眾隨時(shí)隨地了解消防安全知識。②19