老城鎮:高齡津貼送上門(mén) 暖心服務(wù)零距離
為了向廣大高齡居民提供更便捷的服務(wù),確保他們能夠及時(shí)領(lǐng)取到高齡補貼金,近日,沈丘縣老城鎮西關(guān)村的干部們積極行動(dòng),主動(dòng)上門(mén)為行動(dòng)不便、年事已高的老年人送去“零距離”的貼心關(guān)懷。
清晨,當第一縷陽(yáng)光還未完全喚醒大地時(shí),西關(guān)村的李東麗、劉元元已經(jīng)充滿(mǎn)熱情地帶著(zhù)政策宣傳冊、人員花名冊以及溫暖的微笑,來(lái)到了阮奶奶的家門(mén)口。
一進(jìn)門(mén),東麗和元元就關(guān)切地詢(xún)問(wèn)起阮奶奶的身體狀況和生活瑣事。隨后,她們坐在阮奶奶身旁,用親切而簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言向她詳細解讀了高齡津貼的政策內容。詳細介紹了津貼的發(fā)放標準和時(shí)間,確保阮奶奶能夠完全理解并享受到這一惠民政策帶來(lái)的好處。聽(tīng)完講解后,阮奶奶激動(dòng)不已,她連連道謝:“真是太感謝你們了,俺這把老骨頭,腿腳不便,出門(mén)都成了問(wèn)題。恁還親自上門(mén)來(lái)為俺辦手續,幫俺享受這項政策,真是解決了俺的大難題?!?/p>
在得知阮奶奶家中有年輕人會(huì )使用智能手機后,東麗更是主動(dòng)承擔起“教學(xué)”的任務(wù)。她耐心地指導年輕人如何在線(xiàn)上進(jìn)行復審,并一步步演示操作流程,直到對方完全掌握。她的耐心和細心讓阮奶奶一家倍感溫暖和感激。
這次上門(mén)服務(wù)不僅讓阮奶奶感受到了來(lái)自村委會(huì )的關(guān)心和溫暖,也展現了老城鎮黨委、政府對老年人的深切關(guān)懷和責任感。并以實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的宗旨意識,讓更多的暖心服務(wù)在老城鎮落地生根,為老年人的晚年生活增添更多的色彩和溫度。
下一步,老城鎮將加大高齡津貼政策的宣傳力度,讓更多的老年人了解高齡津貼的申領(lǐng)流程和服務(wù)內容,實(shí)現高齡津貼應補盡補,把網(wǎng)格化管理落實(shí)落深,真正實(shí)現與老年人的“面對面”交流和“零距離”服務(wù),將他們的急難愁盼問(wèn)題及時(shí)解決在“家門(mén)口”。(老城鎮 岳小琦)
