周口日報全媒體記者 王永劍 通訊員 李凱強 王浩飛

隨著(zhù)春節假期結束，務(wù)工人員陸續踏上返崗之路，周口站迎來(lái)節后客流返程高峰。2月10日至19日，周口站累計發(fā)送旅客50057人次。

2月19日9時(shí)25分，搭載1488名乘客的K1505次列車(chē)從周口站發(fā)車(chē)，終點(diǎn)站為廣州白云站。車(chē)站工作人員告訴記者，該站最近每天開(kāi)行列車(chē)14趟，其中3趟臨客?？土髦饕酝獬鰟?wù)工人員為主，流動(dòng)方向集中在廣州、上海、北京等地。

為讓外出務(wù)工人員順利返崗，周口站提前謀劃，加強與當地勞務(wù)輸出部門(mén)聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌握旅客節后返崗需求，科學(xué)合理制定務(wù)工人員運輸方案，積極與集團公司溝通聯(lián)系，加開(kāi)臨客班次，升級車(chē)體，讓旅客坐上干凈舒適的空調列車(chē)。

為讓旅客出行方便、快捷，該站根據客流情況，在進(jìn)站口、扶梯、站臺等重點(diǎn)處所增加人員，加強服務(wù)引導。通過(guò)車(chē)站電子屏、廣播提示安全文明出行注意事項，增強務(wù)工人員安全意識。此外，還為務(wù)工人員設置臨時(shí)候車(chē)區域，安排專(zhuān)人負責，全力做好服務(wù)保障。

車(chē)站工作人員說(shuō)，針對務(wù)工人員群體特點(diǎn)，該站依托“小周幫忙”服務(wù)臺，發(fā)揮黨員突擊隊、武鐵“小桔燈”志愿者作用，為老人、小孩等重點(diǎn)旅客開(kāi)通綠色通道，搬運行李，提供暢行服務(wù)。②16