12月5日是“國際志愿者日”，工行周口分行積極組織所轄網點開展志愿服務活動，助力周口“創文”工作。

近年來，工行周口分行圍繞我市“創文”工作部署，發揮金融網點服務優勢，組織志愿者嚴格落實“創文”各項工作要求，堅持常態化管理，踐行文明養成從我做起、誠實守信從我做起、志愿服務從我做起，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，貫徹金融工作的政治性、人民性，全心全意為廣大客戶和社會公眾提供優質金融服務。

該行堅持“為群眾辦實事”的宗旨，擦亮服務窗口，提高服務效能方便客戶，在轄區各營業網點開設學雷鋒志愿者服務站，配齊服務志愿者，為客戶提供志愿服務，讓辦理金融業務更方便快捷；配置老花鏡、雨傘、醫藥箱、輪椅等多項便民設施，同時為殘障和行動不便的人士開辟綠色通道，為老年人提供上門服務等，一系列便民措施受到群眾的好評，為我市“創文”工作奉獻工行力量。②16（李玉）