商水新城“紅馬甲”:激活“神經(jīng)末梢” 擦亮“幸福底色”
□記者 馬治衛 通訊員 崔中玉
黨的基層組織,是黨的肌體的“神經(jīng)末梢”,是黨執政大廈的地基,地基固則大廈堅。
一分部署,九分落實(shí)。如何深化黨建引領(lǐng)基層治理機制?今年以來(lái),商水縣新城街道以“五星”支部創(chuàng )建為契機,堅持“黨建統領(lǐng)、網(wǎng)格管理、共建共治”工作理念,把疫情防控經(jīng)驗創(chuàng )新運用到城市日常管理中,打造新城“紅馬甲”,選配千人樓棟長(cháng),不斷完善網(wǎng)格化管理體系,以“全科網(wǎng)格”推動(dòng)基層治理效能“大提升”,激活“神經(jīng)末梢”,擦亮“幸福底色”,探索出基層治理工作新模式、新路徑。
“四級網(wǎng)格”到底到邊。新城街道位于商水縣城中心,下轄13個(gè)社區居委會(huì )、1個(gè)行政村,人口16萬(wàn)余人。新城街道黨工委堅持以人民為中心,積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”,實(shí)現“小事不出網(wǎng)格,大事不出街道”,著(zhù)力打造共建共治共享的社會(huì )治理格局。新城街道設置四級網(wǎng)格,一級網(wǎng)格由街道黨工委書(shū)記兼任網(wǎng)格長(cháng),負責統籌部署、指揮調度全街道網(wǎng)格化管理工作;二級網(wǎng)格以14個(gè)村(社區)為單位,由14個(gè)村(社區)黨支部書(shū)記分別兼任二級網(wǎng)格長(cháng),具體貫徹落實(shí)街道黨工委各項工作部署;三級網(wǎng)格為村(社區)所轄的136個(gè)片區,由136名政法網(wǎng)格員和村(社區)“三委”干部(除黨支部書(shū)記外)兼任網(wǎng)格員,負責落實(shí)落細村(社區)黨支部安排的各項工作;四級網(wǎng)格為樓棟和胡同,由青年志愿者和“五老”人員任網(wǎng)格員(即樓棟長(cháng)、胡同長(cháng)),現已發(fā)展1280名,職責是與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系,當好社區居民的信息員、宣傳員、聯(lián)絡(luò )員、調解員、協(xié)管員、服務(wù)員。新城街道通過(guò)四級網(wǎng)格化管理,構建起橫向到邊、縱向到底、職能到位、責任到人,一網(wǎng)兜起基層治理大小事的“全科網(wǎng)格”,提升了基層治理精細化水平。目前,融輝城社區以小區為單位,設置11個(gè)三級網(wǎng)格,配備11名網(wǎng)格長(cháng);每棟樓為1個(gè)小網(wǎng)格,配備156名網(wǎng)格員。
千名“紅馬甲”扮亮新城。為便于管理,新城街道網(wǎng)格員統一標識,每人配備一套紅馬甲。各網(wǎng)格在街道黨工委領(lǐng)導下開(kāi)展工作,根據工作需要,網(wǎng)格員隨時(shí)轉換工作角色,切換工作場(chǎng)景。平日里,身穿紅馬甲的網(wǎng)格員活躍在大街小巷、樓棟之間,聽(tīng)民聲、察民情、解民憂(yōu),為群眾提供暖心服務(wù),成為一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。社區居民深有感觸地說(shuō):“新城‘紅馬甲’,社區新氣象;千名樓棟長(cháng),城市新動(dòng)力?!?/p>
“六員”助力社區治理。網(wǎng)格員是基層社會(huì )綜合治理的重要組成部分,是社區基礎信息采集員、政策法規宣傳員、社情民意聯(lián)絡(luò )員、矛盾糾紛調解員、社會(huì )事務(wù)協(xié)管員、網(wǎng)格居民服務(wù)員。街道黨工委將平安建設、城市建設、應急管理、法治民生等工作納入網(wǎng)格管理,建立三級網(wǎng)格微信群。樓棟人員均可對應入群,通過(guò)拍照、攝像加文字描述的方式,將信息傳給網(wǎng)格員,再由網(wǎng)格員進(jìn)行甄別處理和上傳,為治安防控、社會(huì )治理、應急管理、矛盾化解、人居環(huán)境整治等工作提供信息支撐。每一名網(wǎng)格員都要開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”,每周至少進(jìn)行一次入戶(hù)走訪(fǎng)。今年以來(lái),新城街道上報網(wǎng)格事件3659件,辦結3635件,辦結率99.3%;網(wǎng)格員為居民提供代收快遞、代繳水電費、免費理發(fā)、矛盾糾紛調解、法律咨詢(xún)980多人次,參與防電信詐騙宣傳、環(huán)保宣傳、人口普查、消防安全排查2000多人次,初步形成“瑣事不出網(wǎng)格,小事不出社區,大事不出街道,服務(wù)就在身邊”的格局。
聯(lián)建互動(dòng)激發(fā)活力。社區網(wǎng)格員隊伍日益強大,已成為城市社區治理的中堅力量。為調動(dòng)網(wǎng)格員的積極性,確保網(wǎng)格員隊伍穩定化、工作常態(tài)化、機制長(cháng)效化,在街道黨工委倡領(lǐng)下,企業(yè)員工、商戶(hù)、居民也積極參與到網(wǎng)格管理中,與網(wǎng)格員建立互支互助機制,免費為網(wǎng)格員提供地下停車(chē)、洗車(chē)、理發(fā)等服務(wù),形成“我為網(wǎng)格,網(wǎng)格為我”的共建共享局面。融輝城物業(yè)公司為156名網(wǎng)格員免費提供地下停車(chē)服務(wù),4家理發(fā)店每季度為網(wǎng)格員免費理發(fā)一次,5家洗車(chē)店每個(gè)月為網(wǎng)格員免費洗車(chē)一次,商超、水果店、餐飲店、物流快遞公司等也積極提供免費服務(wù)。
新城街道黨工委書(shū)記衛春忙表示,下一步,他們將持續推進(jìn)“全科網(wǎng)格”精細化管理,進(jìn)一步讓樓棟長(cháng)“動(dòng)”起來(lái)、“紅馬甲”“亮”起來(lái)、網(wǎng)格化“實(shí)”起來(lái),用實(shí)際行動(dòng)做實(shí)“小網(wǎng)格”,筑牢“大平安”,構建“大和諧”,全面開(kāi)創(chuàng )基層社區治理新局面。②5
