周口日報全媒體記者 徐松

“王大娘，您好，2024年的城鄉居民醫療保險已開(kāi)始繳納了，會(huì )用手機操作繳費嗎？我們可以指導您繳費或代繳?！?0月9日，鄲城縣新城街道福星社區“兩委”干部和網(wǎng)格員們針對行動(dòng)不便或不會(huì )操作移動(dòng)終端交費程序的特殊群體采取敲門(mén)入戶(hù)的方式，持續加大宣傳力度，增強居民參保、續保意識，切實(shí)推進(jìn)居民醫保參保繳費工作，讓居民足不出戶(hù)辦醫保，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。在入戶(hù)過(guò)程中，新城街道網(wǎng)格員們向居民介紹醫保參保流程、繳費方式、困難人群參保資助標準、待遇享受政策、醫保碼使用等知識，用通俗易懂的語(yǔ)言面對面答疑解惑。

為解決轄區獨居老人以及殘疾人子女們的后顧之憂(yōu)，社區網(wǎng)格員入戶(hù)上門(mén)服務(wù)，幫助老年人在網(wǎng)上進(jìn)行醫療繳費，解決他們出門(mén)難、無(wú)智能手機或不會(huì )在移動(dòng)終端支付等問(wèn)題，把“通知繳費”變?yōu)椤吧祥T(mén)代繳”，讓居民足不出戶(hù)就能順利完成醫保繳納。

“真是太感謝你們了，我年紀大了，腿腳也不方便，以前繳費都是找人代繳，現在社區網(wǎng)格員主動(dòng)到家里，不僅幫我們辦理醫保繳費，還幫忙激活醫保電子憑證，幫了我大忙了?！奔易「＞盎▓@小區的李奶奶向社區網(wǎng)格員任敏連連道謝。上門(mén)收繳醫?；顒?dòng)，不僅幫助居民解決了行動(dòng)不便、出行困難影響辦理等問(wèn)題，更把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到家門(mén)口，真正解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)詮釋全心全意為人民服務(wù)的宗旨理念。

福星社區黨支部書(shū)記徐玉敏說(shuō)：“我們秉承想居民所想、急居民所急、解居民所憂(yōu)的工作理念，用心宣傳醫保政策，耐心答疑幫辦，讓居民尤其是重點(diǎn)人群更便捷高效地享受醫保服務(wù)，讓居民健康更有‘醫’靠?！雹?